2月24日,農(nóng)歷春節(jié)后首個(gè)工作日,平利縣法院立案庭全體干警迅速收心歸位、凝心聚力,以飽滿精神狀態(tài)全面開(kāi)啟滿格工作模式,用高效便捷的司法服務(wù)拉開(kāi)新年工作序幕。
“你好,這里是平利法院立案庭,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫你?”立案庭干警周開(kāi)義微笑著接起電話,耐心傾聽(tīng)。電話那頭,一當(dāng)事人焦急地詢問(wèn):“我姓趙,年前通過(guò)人民法院在線服務(wù)小程序提交了網(wǎng)上立案申請(qǐng),想詢問(wèn)下審核情況?!?/p>

“春節(jié)前兩天提交的案件,恰逢假期順延至今日處理”,周開(kāi)義一邊回應(yīng),一邊根據(jù)當(dāng)事人提供的原、被告姓名熟練地在電腦上調(diào)取案件信息,當(dāng)場(chǎng)審核,并詳細(xì)告知當(dāng)事人審核情況及后續(xù)流程。掛掉電話,看著春節(jié)期間累積的網(wǎng)上立案案件,立刻投入到批量審核工作中。與此同時(shí),訴訟服務(wù)大廳內(nèi)也是一派繁忙景象,工作人員耐心接待每一位當(dāng)事人,認(rèn)真審核立案材料,解答咨詢,辦理立案登記、立案信息錄入、訴訟費(fèi)收退費(fèi)等業(yè)務(wù),整體工作井然有序,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)天接待群眾20人,審核網(wǎng)上立案34件,現(xiàn)場(chǎng)受理各類案件15件。
新的一年,平利法院干警正以嶄新的面貌、務(wù)實(shí)的作風(fēng),立足崗位,擔(dān)當(dāng)作為,不斷通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效能,努力讓人民群眾在每一次與法院的接觸中感受到司法的溫暖與便捷。(賈曉花 徐小雨)
責(zé)編:張穎
編輯:劉凡