近期，石泉縣社保服務從“人找政策”到“政策找人”的轉變，正通過深入社區(qū)的活動、貼心的服務逐步實現(xiàn)，“在家門口看直播就能弄懂政策，還在手機上辦理了養(yǎng)老保險關系跨省轉移，這樣的服務太方便了！”一位居民在參與社保政策直播后發(fā)出的感嘆便是生動寫照。

“十四五”規(guī)劃以來，石泉縣人社局始終秉持以人民為中心的發(fā)展理念，緊扣“保發(fā)放、破難題、建機制、提效能”主線，通過主題宣傳、直播宣講等多元形式，全面展示社會保障工作成果，全力打造“五心社?！狈掌放疲瑸榭h域高質量發(fā)展筑牢了堅實的民生保障基礎。

精準宣傳推動全民參保。石泉縣人社局全面啟動就業(yè)社保政策“進萬家”活動，由科級領導帶隊組建“政策宣講團”，深入城關鎮(zhèn)各社區(qū)。他們針對社區(qū)居民關注的就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、勞動關系等高頻需求，量身定制“社區(qū)版”政策解讀手冊。手冊內容涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、養(yǎng)老保險參保、失業(yè)保險待遇申領等20余項惠民政策，以“案例+圖解+現(xiàn)場答疑”形式開展沉浸式宣講?；顒悠陂g，累計發(fā)放資料3000余份，解答群眾咨詢800余人次，讓社保政策真正深入人心。

智慧賦能優(yōu)化社保服務。石泉縣聚力“智慧社?！苯ㄔO，做優(yōu)“指尖社?！?，大力推廣“陜西養(yǎng)老保險”APP，網辦率已達70%，實現(xiàn)業(yè)務“居家辦”。創(chuàng)新推出“三單服務”機制，通過“群眾點單”收集就業(yè)社保需求、“鎮(zhèn)社保站派單”對接服務資源、“責任股室接單”精準解決問題。針對特殊群體，首創(chuàng)“移動認證服務隊”工作機制，將傳統(tǒng)服務與創(chuàng)新模式深度融合，以“主動上門、精準幫扶、權益護航”三重保障，構建起覆蓋全域、直達末梢的養(yǎng)老認證服務體系，確保全縣3.4萬余名城鄉(xiāng)老人“一個不落”享受養(yǎng)老待遇。聯(lián)合縣行政審批服務局開展的社保專題直播活動，單場在線觀看量超1.5萬人次，收獲點贊與評論3000余條。

多維監(jiān)管守護基金安全。石泉縣從制度、技術、監(jiān)督三方面強化社?；鸸芾恚抻喭晟坪诵闹贫?，細化各項風險點防控措施。依托稽核系統(tǒng)，2025年共核查157條疑點數(shù)據，以技術織密“防護網”。聯(lián)合公安、司法、民政等部門建立數(shù)據共享與協(xié)查機制，形成監(jiān)督合力，切實保障基金安全。通過建立“預防+管控+監(jiān)督”三位一體的風險防控體系，常態(tài)化開展警示教育，筑牢社保工作人員思想防線。（吳藝 崔珊）

責編：張穎

編輯：劉凡