近年來(lái)，丹鳳縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心緊盯群眾辦事揪心事煩心事，整合經(jīng)辦資源，將機(jī)關(guān)窗口與政務(wù)中心窗口合并，推行綜合業(yè)務(wù)一窗辦理，9項(xiàng)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，“32項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)全省通辦”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“不用跑”。推廣業(yè)務(wù)全市通審，無(wú)差別受理，同標(biāo)準(zhǔn)辦理，經(jīng)辦規(guī)范化程度顯著提升。深入企業(yè)開(kāi)展?jié)u進(jìn)式延遲法定退休年齡政策宣傳，選優(yōu)選強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干參與直播“帶政策”，落實(shí)企業(yè)職工退休“一件事一次辦”改革，開(kāi)展無(wú)視同繳費(fèi)年限人員退休“刷臉辦”，自己退休自己來(lái)辦，幾分鐘就能完成養(yǎng)老金待遇計(jì)算，企業(yè)和群眾服務(wù)體驗(yàn)感得到大幅提升。

擦亮黨建品牌，彰顯為民底色。創(chuàng)建“黨徽閃耀·社保藍(lán)”黨建品牌，依托馬爐留仙坪紅色資源，與稅務(wù)、氣象部門(mén)開(kāi)展支部互學(xué)共建。推動(dòng)“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)力，在窗口設(shè)立黨員先鋒崗，成立黨員幫企助老服務(wù)小分隊(duì)，落實(shí)上門(mén)辦、延時(shí)辦、預(yù)約辦綠色服務(wù)措施。開(kāi)展“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家——送政策、送服務(wù)、送溫暖”活動(dòng)，深入園區(qū)、企業(yè)、鎮(zhèn)村廣場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料、答疑解惑、詳細(xì)講解業(yè)務(wù)等，以務(wù)實(shí)的舉措和過(guò)硬的作風(fēng)，為營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化貢獻(xiàn)社保力量。

提升能力素質(zhì)，保障民生權(quán)益。持續(xù)深化“三個(gè)年”活動(dòng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能練兵比武，通過(guò)以比促練、以練促用，激發(fā)干部職工對(duì)標(biāo)先進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。堅(jiān)持每周“微課堂”，在微信學(xué)習(xí)群推送政策知識(shí)，鼓勵(lì)大家利用碎片時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)。重視干部能力素質(zhì)培養(yǎng)，召開(kāi)青年干部交流座談會(huì)，舉辦3期干部大講堂，開(kāi)展讀書(shū)分享活動(dòng)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。常態(tài)化落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，以窗口外辦事群眾和窗口內(nèi)工作人員身份，親身體驗(yàn)經(jīng)辦流程，督促工作人員提升業(yè)務(wù)能力，提高經(jīng)辦質(zhì)效，保障參保人員權(quán)益。（余月華）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：汪洋