近年來，旬陽市圖書館堅持踐行關(guān)愛特殊群體的服務(wù)初心，堅守“無障礙、有溫度”的服務(wù)理念，以“書香有愛 閱讀無礙”為主題，深耕殘疾人閱讀服務(wù)工作，在機制建設(shè)、活動創(chuàng)新、資源下沉等方面為殘疾人搭建起一座無障礙精神家園，為服務(wù)殘疾人，推動殘疾人事業(yè)全面發(fā)展進行了一定的實踐和探索。

夯實基礎(chǔ)保障，構(gòu)建無障礙服務(wù)設(shè)施。

健全機制，完善服務(wù)設(shè)施。成立由業(yè)務(wù)副館長牽頭的殘疾人閱讀服務(wù)工作小組，明確崗位職責(zé)與分工，提供閱讀指導(dǎo)、文獻檢索、閱讀服務(wù)等針對性服務(wù)，確保流程規(guī)范、響應(yīng)高效。制定《旬陽市圖書館殘疾人服務(wù)管理辦法》，明確服務(wù)對象、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立專項經(jīng)費，?？钣糜跓o障礙設(shè)施升級、殘疾人專屬閱讀活動策劃開展、輔助設(shè)備維護等，為服務(wù)優(yōu)化提供穩(wěn)定支撐。2023年旬陽市圖書館新館投入使用，完善物理無障礙設(shè)施，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化坡道、盲道、無障礙衛(wèi)生間及安全扶手。設(shè)立視障閱覽室，收藏盲文讀物150余冊，配備陽光聽書機60余部，實現(xiàn)語音與文字雙向轉(zhuǎn)換，助力視障讀者“聽讀”。

協(xié)同合作，升級服務(wù)場景。與市殘聯(lián)達成合作意向，推進視障閱覽室升級改造，聚焦“硬件提效+場景提質(zhì)”兩大核心目標(biāo)。引入盲文讀物、有聲設(shè)備、數(shù)字閱讀終端的多形態(tài)閱讀資源體系，滿足視障讀者“讀、聽、觸”等多樣化閱讀需求，對視障閱覽室進行系統(tǒng)性適老化與無障礙化改造，全方位消除環(huán)境障礙，切實提升閱讀空間的安全性、便利性與舒適感，讓視障群體在更友好的環(huán)境中享受閱讀樂趣。

聚焦精準(zhǔn)服務(wù)，開展“分眾化”閱讀推廣

為特殊兒童服務(wù)設(shè)立“陽光課堂”。與旬陽市陽光學(xué)校建立“館校共建”，為特殊兒童搭建專屬閱讀平臺。2025年5月18日，邀請師生走進圖書館及數(shù)字閱讀體驗館，開展“科技助殘·讓愛無礙”全國助殘日主題活動，結(jié)合認(rèn)知特點設(shè)計繪本講讀、趣味手工等活動，融入VR設(shè)備、AI互動系統(tǒng)等智能工具，將經(jīng)典故事轉(zhuǎn)化為立體場景，通過觸覺、聽覺、視覺聯(lián)動深化理解，讓孩子們在沉浸式感受閱讀樂趣，打開認(rèn)知世界。

為視障人群服務(wù)實施“視障賦能計劃”。聯(lián)動市殘聯(lián)等機構(gòu)，針對視障人士定制“閱讀+康復(fù)”培訓(xùn)方案，開展視障人群技能培訓(xùn)。2025年7月16日，圖書館聯(lián)合市殘聯(lián)、旬陽明視益康眼科醫(yī)院，在數(shù)字閱讀體驗館開展視障人群自助互助康復(fù)服務(wù)專項培訓(xùn)，以聽書機、聽書椅等適配數(shù)字閱讀設(shè)備為載體，采用理論講解+現(xiàn)場演示+手把手指導(dǎo)模式，幫助他們掌握操作技能，通過有聲讀物感受閱讀自由，實現(xiàn)以閱讀賦能生活，以技能促進康復(fù)的雙重價值，參與人數(shù)50余人。

為行動不便人群提供送書上門服務(wù)。針對臥床、癱瘓等行動不便的殘疾人，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、老年公寓及殘聯(lián)工作人員建立動態(tài)服務(wù)檔案，記錄閱讀偏好及身體狀況，按需配送資源，定期上門換書并提供設(shè)備調(diào)試服務(wù)，實現(xiàn)“宅家讀好書”。2024年3月14日，走進市老年公寓，開展“書香敬老 情暖人心”志愿服務(wù)行動，精心挑選200余冊醫(yī)療保健、養(yǎng)生、文學(xué)傳記類圖書供大家翻閱，播放紅色經(jīng)典喜劇影片，志愿者陪伴老人拉家常、講養(yǎng)生小常識、讀小故事，讓行動不便的老人們在書香與溫情中感受關(guān)懷。

開展殘疾人閱讀推廣流動服務(wù)。以“全國助殘日”“愛耳日”“愛眼日”等節(jié)日節(jié)點為契機，打造多元關(guān)愛活動。2021年5月28，邀請旬陽籍殘疾人作家王庭德在旬陽市小河鎮(zhèn)郭家灣移民安置中心舉辦“書香得以明志，勵志照亮人生”勵志報告會，以親身經(jīng)歷激勵殘疾人群體。在旬陽城鄉(xiāng)每年同步開展“全國助殘日”城鄉(xiāng)同讀活動，共讀勵志主題書籍，分享感悟。愛耳日、愛眼日期間開展繪本故事繪活動，通過講讀與互動演繹普及護耳、護眼知識，讓閱讀兼具溫暖傳遞與科普價值。依托流動圖書車下鄉(xiāng)服務(wù)，向視障群眾免費捐贈智能聽書機，2021年5月13日，在銅錢關(guān)鎮(zhèn)開展“捐贈聽書機 關(guān)愛殘疾人”服務(wù)活動，為當(dāng)?shù)匾曊先罕娒赓M贈送30余臺聽書機，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)使用數(shù)字有聲讀物及電子盲文等。連續(xù)多年持續(xù)開展為盲人技師贈送聽書機和送盲文圖書上門服務(wù)，邀請盲人到館參觀體驗。

旬陽市圖書館殘疾人閱讀服務(wù)建成“圖書館+流動點+上門服務(wù)”的立體網(wǎng)絡(luò)，通過館校共建、部門聯(lián)動、社區(qū)協(xié)同等合作模式，形成多方參與的服務(wù)形態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，累計開展視障人群主題活動10場，服務(wù)視障人群200人次。為行動不便人群提供送書上門服務(wù)人數(shù)150人次。旬陽市陽光學(xué)校參與“陽光課堂”20場，參與學(xué)生400余人次。旬陽籍殘疾人作家勵志報告會惠及10000余人次。100余名志愿者積極投身于殘疾人閱讀服務(wù)，基本形成“圖書館主導(dǎo)、多部門協(xié)同、社會力量參與”的長效服務(wù)機制。 （供稿：旬陽市圖書館）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時雨