近日，甘泉縣公安局交通管理大隊(duì)收到一封來(lái)自陜西省安康市白河縣群眾趙某的感謝信，字里行間飽含著對(duì)交管大隊(duì)民警高效務(wù)實(shí)、暖心便民服務(wù)的由衷感激，充分展現(xiàn)了公安交管部門(mén)心系群眾、為民解憂的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

據(jù)悉，趙某于2022年9月因交通違法行為被我局交管大隊(duì)依法查處，駕駛證被依法扣留。在其按規(guī)定完成駕駛證滿分學(xué)習(xí)并順利通過(guò)科目一考試后，需專(zhuān)程往返甘泉縣辦理駕駛證恢復(fù)業(yè)務(wù)，異地奔波耗時(shí)費(fèi)力，給群眾生活與工作帶來(lái)極大不便。了解到這一實(shí)際困難后，交管大隊(duì)民警主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，在接到群眾咨詢(xún)電話時(shí)，耐心細(xì)致解讀交管業(yè)務(wù)辦理相關(guān)政策，全程一對(duì)一貼心指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作流程，積極為其開(kāi)通線上辦理綠色通道，成功打破地域辦理限制。最終，趙某無(wú)需往返兩地、無(wú)需承擔(dān)額外費(fèi)用，足不出戶(hù)便完成駕駛證恢復(fù)全部手續(xù)，切實(shí)解決了異地辦事的急難愁盼問(wèn)題，快速回歸正常工作生活軌道。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。這一暖心舉措，是甘泉縣公安局始終堅(jiān)持為民服務(wù)宗旨、全力打造親民公安、便民公安的真實(shí)寫(xiě)照。長(zhǎng)期以來(lái)，甘泉縣公安局始終把群眾需求作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聚焦群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，統(tǒng)籌推進(jìn)各警種便民服務(wù)改革，不斷提升公安服務(wù)精細(xì)化、便捷化、高效化水平，以過(guò)硬作風(fēng)、務(wù)實(shí)舉措守護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活。

下一步，甘泉縣公安局將以此次群眾感謝為動(dòng)力，持續(xù)深化全警便民服務(wù)改革，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)效，始終堅(jiān)守初心、踐行使命，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)、更貼心的為民服務(wù)，全力守護(hù)群眾平安出行、維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力譜寫(xiě)新時(shí)代甘泉公安工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（丁旭旭）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨