連日來，丹鳳縣鐵峪鋪鎮(zhèn)聚焦轄區(qū)行動不便老人養(yǎng)老、高齡補貼年審認(rèn)證等急難愁盼，組織鎮(zhèn)村干部、黨員志愿者組建暖心服務(wù)小隊，開展上門入戶認(rèn)證便民服務(wù)，讓老年群體足不出戶就能便捷享受政策紅利。

服務(wù)小隊深入各村組老人家中，手把手地協(xié)助老人完成人臉識別、信息核對等認(rèn)證流程，全程操作細(xì)致、講解清晰。每到一戶，隊員們都會與老人親切交談，仔細(xì)詢問其身體狀況和生活需求，向老人及家屬細(xì)致講解養(yǎng)老、高齡補貼相關(guān)政策，及時解答各類疑惑。針對認(rèn)證中遇到的信息異常等問題，工作人員現(xiàn)場與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)、快速處置，確保認(rèn)證工作高效順利完成、補貼按時足額發(fā)放。同時，隊員們還結(jié)合當(dāng)前安全防護需求，向老人們宣傳日常用火用電安全知識，筑牢老年群體安全防線。

“養(yǎng)老、高齡補貼政策是惠及老年群體的民生工程，讓政策精準(zhǔn)落地是我們基層的重要職責(zé)。”鐵峪鋪鎮(zhèn)黨委書記孫歡表示，“我們將持續(xù)聚焦老年群體、殘疾人等特殊群體的實際需求，把便民服務(wù)做細(xì)做實做優(yōu)，不斷推出更多暖心舉措，用實實在在的行動讓轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。”（來源：商洛日報）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時雨