秦巴山區(qū)的冬夜，寒氣襲人。嵐皋縣民主鎮(zhèn)明珠社區(qū)的一間“暖心房”里，炭火燒得正旺，茶壺咕嘟咕嘟冒著熱氣。大家圍坐火塘邊，你一言我一語，聊得熱火朝天。
這方小小的烤火房，本是為解決搬遷群眾冬日取暖需求而設(shè)，如今卻成了民主鎮(zhèn)基層治理的暖心陣地。從為民解憂的“服務(wù)站”，到化解矛盾的“調(diào)解室”，再到凝聚鄉(xiāng)情的“連心橋”，火塘邊的家常話，道出了搬遷群眾的幸福新生活，也焐熱了一顆顆歸心。
一樁煩心事，在這里有了著落
“老王，殘疾等級升了，補貼這個月就漲！”
“感謝你呀！太好了！”
說話的是搬遷戶王樹愛和社區(qū)“紅色管家”李德元。王樹愛因小兒麻痹后遺癥，右腿行動不便，早年評定的殘疾等級是三級，每月補貼幾十塊錢。去年病情加重，走路越來越吃力，醫(yī)生建議他申請重評等級?？梢幌氲揭乩霞议_證明、跑鑒定、填一堆表，王樹愛就犯了難?！拔疫@腿不方便，回一趟山里要坐半個小時車，實在折騰不起?！?/p>
去年冬天，他在暖心房烤火時，隨口提了一嘴。李德元掏出隨身帶的小本本，把王樹愛的名字、身份證號、想辦的事一一記下。
沒過幾天，縣殘聯(lián)和醫(yī)院的工作人員就主動上門，為他開展殘疾評定檢查，一個月后，新的殘疾證送到了他手上——等級從三級升到二級。
暖心房的墻上，嵐皋縣“巴山夜雨話家鄉(xiāng)”行動的“四聽、四議、三發(fā)現(xiàn)”工作法清晰醒目。鎮(zhèn)干部輪流來坐班，紅色管家、網(wǎng)格員天天都在。群眾反映的事，能辦的當(dāng)場辦，難辦的記下來限時辦，辦完了還要上墻公示。
“過去是干部講、群眾聽，現(xiàn)在是群眾講、干部聽，講了還管用?！眲倧耐獾卮蚬せ貋淼年愡h(yuǎn)平，在暖心房提出調(diào)整垃圾清運時間的建議，次日環(huán)衛(wèi)公司便落實到位，高效的辦事效率讓他連連稱贊。
一對老鄰居，在這里解開了心結(jié)
火塘邊能化開的，不只是冬日的寒氣，還有鄰里間積郁的隔閡。
榨溪村的陳老漢和王老漢，因耕地界樁被雨水沖毀起了爭執(zhí)，互認(rèn)對方占了自家地，半年來見面紅臉、互不理睬，村干部多次調(diào)解無果。去年冬天，兩人碰巧都來暖心房烤火，一個坐東頭，一個坐西頭，氣氛僵持。駐村第一書記龍松靈見狀，端茶坐到兩人中間，從秋收收成聊到孩子務(wù)工，從昔日一起修路的舊事聊到鄰里相處的道理，閑話家常間，慢慢打開了兩人的心結(jié)。
趁著氣氛緩和，龍松靈請來村里的老長輩共同回憶當(dāng)年地界，炭火溫著茶，人心也漸漸熱了。最終，兩人約定次日一同到地里重新丈量、埋下界樁?！暗皖^不見抬頭見，為這點小事傷了和氣，不值當(dāng)！”王老漢握著陳老漢的手，一句心里話，讓多年的鄰里情重歸于好。陳老漢也笑著點頭：“往后有啥事，都到暖心房里說，把話說開，啥矛盾都沒有?！?/p>
以情動人、以理服人，火塘邊的暖心交流，讓基層調(diào)解多了溫度，讓鄰里關(guān)系多了溫情。在民主鎮(zhèn)，越來越多的鄰里矛盾，在炭火旁的促膝長談中迎刃而解。
一群陌生人，在這里成了鄰里
搬遷群眾搬得出、住得穩(wěn)，更要融得進(jìn)。暖心房里，炭火映著笑臉，鄉(xiāng)音連著鄉(xiāng)情，曾經(jīng)擦肩而過的陌生人，在圍爐閑談中成為親如一家的鄰里，久違的“院壩龍門陣”，在新居的炭火邊悄然復(fù)活。
搬到明珠小區(qū)三年的李桂香，曾與對門鄰居素不相識。兩扇門相隔兩米，卻像隔著兩座山，偶爾樓道相遇，也只是點頭致意。這份陌生，在她走進(jìn)暖心房的那一刻悄然改變。去年冬天，李桂香路過暖心房，聽見里面?zhèn)鱽砘ü膽虻某缓完囮囆β暎滩蛔⊥崎T進(jìn)去，剛坐下，一杯熱茶便遞到手中。燙著卷發(fā)的張秀蘭熱情地與她搭話，一聊才知，兩人老家相距不遠(yuǎn)，搬來小區(qū)多年，竟從未好好說過一句話。
“明天還來啊，我包酸菜餃子帶來！”那晚的閑聊，讓兩人成了好朋友。從那以后，李桂香成了暖心房的?？?，在這里，她認(rèn)全了樓棟里的鄉(xiāng)鄰，知道了誰家老伴腿腳不便，誰家腌的酸菜最地道，誰家孩子在外打拼。臘月里，她也學(xué)著大家的樣子，把自家腌的蘿卜條端到暖心房，與鄰里分享這份手工制作的家常味。
“以前覺得樓上樓下只是住的地方，現(xiàn)在才知道，鄰居能當(dāng)親戚走?！崩罟鹣愕脑?，道出了搬遷群眾的心聲。舍不得開空調(diào)的老人，在這里找到了取暖聊天的好去處；初來乍到的新住戶，在這里收獲了鄉(xiāng)情與溫暖。炭火旁的歡聲笑語，讓搬遷小區(qū)有了“家”的味道。
如今，民主鎮(zhèn)已在集鎮(zhèn)搬遷社區(qū)建起了6間暖心房。這一方方小小的火塘，不僅暖了身，更暖了心；不僅聚了人，更聚了情。從解決民生小事到化解鄰里矛盾，從匯聚民聲民意到凝聚鄉(xiāng)情民心，暖心房成為基層治理的微陣地，讓搬遷群眾在新居感受到濃濃的溫情，讓民生幸福在煙火氣中落地生根。
火塘邊的夜話還在繼續(xù)，秦巴山區(qū)的搬遷故事，正書寫著更多溫暖與幸福。（供稿：嵐皋縣民主鎮(zhèn)）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：時雨
