為切實保障轄區(qū)居民養(yǎng)老保險權(quán)益，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，連日來，紫陽縣洄水鎮(zhèn)龍行溝社區(qū)聚焦群眾需求，多措并舉、精準發(fā)力，全面開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證工作，以貼心服務(wù)打通便民惠民“最后一公里”。

為提升居民知曉率與參與度，社區(qū)通過“線上+線下”相結(jié)合的方式進行廣泛宣傳。線上依托居民微信群、朋友圈等平臺，及時發(fā)布認證通知，清晰明確認證時間、對象、流程及注意事項；線下組織鎮(zhèn)村包聯(lián)干部開展入戶走訪，面對面講解政策要點，確保宣傳無死角、全覆蓋。截至目前，社區(qū)已完成養(yǎng)老保險認證207人，認證率達83%。

針對不同群體實際需求，社區(qū)提供多樣化、精細化認證服務(wù)。對于熟練使用智能手機的居民，工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)通過“陜西社會保險”APP完成線上自助認證，幫助其熟悉操作流程，真正實現(xiàn)“足不出戶辦業(yè)務(wù)”；針對高齡、獨居、行動不便等特殊群體，社區(qū)開通“上門服務(wù)”綠色通道，工作人員攜帶移動設(shè)備主動入戶，耐心協(xié)助完成認證，用實際行動解決群眾后顧之憂。

在認證工作現(xiàn)場，社區(qū)工作人員始終保持熱情服務(wù)態(tài)度，認真核對居民信息，細致解答政策疑問，同步普及養(yǎng)老保險相關(guān)法規(guī)政策，提醒居民及時完成認證，避免因未認證導(dǎo)致養(yǎng)老金暫停發(fā)放，切實增強群眾的政策知曉度與獲得感。

下一步，紫陽縣洄水鎮(zhèn)龍行溝社區(qū)將持續(xù)跟蹤未認證居民情況，細化工作舉措，壓實工作責(zé)任，確保資格認證應(yīng)認盡認、不漏一人，全力把這項惠民實事辦細辦實、辦好辦到位，切實守護好居民的“養(yǎng)老錢”，讓群眾的晚年生活更有保障、更有溫度。（汪 曉）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時雨