“大爺，您看著手機(jī)屏幕……好嘞，確認(rèn)成功！”在漢陰縣蒲溪鎮(zhèn)一位優(yōu)撫對(duì)象家中，蒲溪鎮(zhèn)工作人員正彎腰在老人身邊，熟練地操作著手機(jī)APP，幫助他完成優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)。老人臉上洋溢著安心的笑容，連聲道謝。

這是蒲溪鎮(zhèn)近期開(kāi)展優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)服務(wù)中的一個(gè)溫馨場(chǎng)景。對(duì)于許多年事已高、行動(dòng)不便的老兵來(lái)說(shuō)，每年一次的優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)成了他們的“心頭難事”。為了不讓任何一位老復(fù)員軍人因?yàn)槟甓却_認(rèn)問(wèn)題而影響待遇發(fā)放，蒲溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心變“坐等上門”為“主動(dòng)敲門”，組建服務(wù)小隊(duì)，帶著設(shè)備和政策，將服務(wù)直接送到老兵家的門頭。

“我們提前對(duì)全鎮(zhèn)需要年度確認(rèn)的優(yōu)撫對(duì)象高齡和行動(dòng)不便老兵進(jìn)行了梳理，并一一電話預(yù)約上門時(shí)間，確保不漏一戶、不落一人?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。在上門服務(wù)的過(guò)程中，工作人員不僅是“辦事員”，更是“傾聽(tīng)者”和“貼心人”。他們利用優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)的時(shí)機(jī)，與老兵們拉家常，關(guān)切地詢問(wèn)他們的身體狀況和生活情況，記錄下他們遇到的實(shí)際困難，并耐心講解最新的優(yōu)撫政策。

據(jù)悉，蒲溪鎮(zhèn)始終將退役軍人服務(wù)保障工作擺在重要位置。此次上門服務(wù)，是踐行“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”理念的具體行動(dòng)。它打通了服務(wù)保障的“最后一公里”，不僅確保了國(guó)家政策的精準(zhǔn)落實(shí)，更在全社會(huì)營(yíng)造了尊崇、關(guān)愛(ài)退役軍人的濃厚氛圍，讓“最可愛(ài)的人”真切地感受到來(lái)自“娘家”的溫暖與尊崇。（黃樂(lè)樂(lè)）

責(zé)編：張穎

編輯：時(shí)雨