為持續(xù)深化“暖心為民”服務(wù)理念，寶雞市中心醫(yī)院姜譚院區(qū)兒科在日常工作中聚焦細(xì)節(jié)、做實(shí)小事，推出多項(xiàng)貼心便民舉措，從患兒及家屬的實(shí)際需求出發(fā)，用看得見、摸得著的溫暖服務(wù)，不斷提升就醫(yī)體驗(yàn)，讓人文關(guān)懷真正融入診療全過程。

紅繩腕帶：平安護(hù)童，溫情相伴

傳統(tǒng)腕帶觸感偏硬、易產(chǎn)生刮擦感，容易讓皮膚嬌嫩的患兒感到不適。為此，科室創(chuàng)新采用柔軟親膚的平安紅繩替代傳統(tǒng)腕帶，以細(xì)節(jié)升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。紅繩寓意吉祥、平安與祝福，承載著醫(yī)護(hù)人員對(duì)患兒早日康復(fù)的美好期盼；親膚材質(zhì)佩戴舒適，可有效避免摩擦刺激嬰幼兒嬌嫩肌膚，護(hù)士親手為患兒系上紅繩的小小舉動(dòng)，超越了常規(guī)醫(yī)療流程，傳遞出滿滿的溫情與關(guān)懷，不少家長(zhǎng)由衷感嘆：“這小小的紅繩，讓我們心里暖暖的，感覺孩子被祝福緊緊包圍著?！?/p>

座椅柔適墊：舒適相伴，暖心守護(hù)

針對(duì)病房座椅偏硬、久坐易產(chǎn)生腰背疲憊的問題，科室為候診區(qū)、陪護(hù)區(qū)的座椅全部加裝了柔軟親膚的座椅柔適墊，貼合人體的設(shè)計(jì)與溫和觸感，有效緩解了家屬長(zhǎng)時(shí)間陪護(hù)的疲勞感，讓抱著孩子的家長(zhǎng)多了一份安穩(wěn)與從容，細(xì)微之處盡顯對(duì)患兒及家屬的貼心關(guān)懷，讓病房里的每一次等候都更有溫度，每一份陪伴都更顯舒心。

愛心驛站：便民補(bǔ)給，溫情續(xù)航

科室特別設(shè)立愛心驛站，精心準(zhǔn)備了紙杯、尿不濕、一次性口罩、兒童玩具、等便民物資，為就診家庭提供臨時(shí)補(bǔ)給，無論是等待診療的家屬，還是需要安撫的患兒，都能在這里獲得便捷幫助，用實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)，化解就醫(yī)過程中的小煩惱，在細(xì)微之處傳遞醫(yī)護(hù)人員的溫暖與善意。

從腕帶的安全設(shè)計(jì)，到座椅的溫度關(guān)懷，再到愛心驛站的便民補(bǔ)給，寶雞市中心醫(yī)院兒科醫(yī)護(hù)人員用一件件小事踐行著“以患兒為中心”的服務(wù)初心，讓每一處細(xì)節(jié)都成為溫暖的載體，用有溫度的護(hù)理服務(wù)，為孩子們的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航；未來兒科將繼續(xù)探索更多暖心舉措，讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度、更具情懷。（供稿：寶雞市中心醫(yī)院）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨