在漢濱區(qū)第一醫(yī)院泌尿肛腸外科住院部,有一條不一樣的走廊。推開(kāi)病區(qū)的門,你會(huì)看到每個(gè)病室門上是憨態(tài)可掬的番茄、頂著綠纓的蘿卜、可愛(ài)的茄子;護(hù)士們的發(fā)間與胸前,點(diǎn)綴著可愛(ài)的蔬菜配飾;每間病房門口處的小白板上,寫著今日天氣和溫暖的寄語(yǔ)。這里,就是科室打造的“蔬菜病房”——一個(gè)用醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)意與愛(ài)心精心澆灌的溫暖“菜園”。
緣起:一位經(jīng)常走錯(cuò)病房的老奶奶,為了能記住自己在哪間病房,她在門把手上綁了一個(gè)紅色塑料袋……
在傳統(tǒng)的病房里,數(shù)字是唯一的標(biāo)識(shí)。對(duì)于許多患者,尤其是年長(zhǎng)者,冰冷的房間號(hào)常常帶來(lái)困惑與疏離感。“我住在哪一間的?”成為一些老人走出房門后,最常浮現(xiàn)的茫然。前來(lái)探視的家屬,也常常對(duì)著長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊和相似的門牌,來(lái)回尋找。
“能否創(chuàng)造一個(gè)更溫暖、更易識(shí)別的‘家’?”這個(gè)想法在護(hù)理團(tuán)隊(duì)心中萌芽。于是,“蔬菜病房”的創(chuàng)意誕生了??剖覟槊块g病房選擇了一種有美好寓意的蔬菜,制作成醒目的標(biāo)識(shí)貼在門上。它不僅是一個(gè)符號(hào),更是一個(gè)溫暖的“家徽”。

效果立竿見(jiàn)影,很多患者現(xiàn)在會(huì)自豪地告訴別人:“我住‘芹菜屋’!”來(lái)探視的家屬,只需記住“茄子房”“白菜屋”等,便能一眼鎖定目標(biāo)。陌生的環(huán)境,因一個(gè)親切的符號(hào)而變得熟悉、可親。
深化:你的“專屬園丁”,時(shí)刻在你身邊
為了讓這份歸屬感貫穿始終,護(hù)士長(zhǎng)為責(zé)任護(hù)士設(shè)計(jì)了與病房配套的“蔬菜發(fā)卡”和“蔬菜胸牌”。于是,走廊里流動(dòng)著一道獨(dú)特的風(fēng)景:“香菇護(hù)士”“蓮藕護(hù)士”“玉米護(hù)士”……

患者們不再需要費(fèi)力記住護(hù)士的名字或面容,他們只需尋找那枚熟悉的“蔬菜”發(fā)卡。無(wú)論是在治療、巡視還是交談中,患者總能快速、準(zhǔn)確地找到屬于自己的那位“專屬園丁”責(zé)任護(hù)士。這一個(gè)小小的配飾,打破了最初的隔閡,讓護(hù)患關(guān)系從識(shí)別開(kāi)始,就充滿了童趣與默契。
守護(hù):讓關(guān)懷可視化,讓安全有跡可循
護(hù)理工作的核心是專業(yè)與安全。工作人員將這份專業(yè),化作了兩個(gè)看得見(jiàn)的“守護(hù)神器”。
“時(shí)光韻律”用藥提醒卡。護(hù)理人員擯棄了冰冷的“一日三次”,代之以“晨曦、午陽(yáng)、星空”的圖畫。提醒服藥變成了一次與自然節(jié)律的溫柔同步。同時(shí)為每個(gè)病房配備了 “安心藥盒”,它不僅是患者的提醒助手,更是護(hù)士的監(jiān)控眼睛。誰(shuí)按時(shí)吃了藥,誰(shuí)需要特別關(guān)注,一目了然。它讓用藥安全從醫(yī)囑到執(zhí)行,形成了一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、可視的閉環(huán),也讓交接班的護(hù)士能瞬間掌握重點(diǎn)。

“心靈窗口”小白板。這塊板子,是責(zé)任護(hù)士與患者每天的“對(duì)話田”。上面不僅有天氣和注意事項(xiàng),更有“今天要繼續(xù)加油!”等手寫鼓勵(lì)。它的下方,還有一個(gè)重要的提示,白班護(hù)士寫下:“13床李阿姨,今日手術(shù),請(qǐng)多照顧”;夜班護(hù)士看到后,便會(huì)心領(lǐng)神會(huì),在夜間查房時(shí)送去一句額外的問(wèn)候。這塊板子,讓關(guān)懷24小時(shí)不停歇,讓團(tuán)隊(duì)的守護(hù)無(wú)縫銜接。
回響:播種溫暖,收獲生命的綻放
所有這些設(shè)計(jì)的最終目的,是為了喚醒患者內(nèi)心的力量。當(dāng)一位沉默寡言的患者,對(duì)護(hù)理工作人員說(shuō)一聲:“你們辛苦了,小白板的溫馨提示真不錯(cuò)”時(shí),大家知道,自己用心澆灌的,不僅僅是祛除身體病痛的良藥,更是他對(duì)生活的熱愛(ài)與尊嚴(yán)。

在這里,護(hù)理不再是單向的付出。工作人員創(chuàng)造溫暖的符號(hào),患者回報(bào)以燦爛的笑容;指導(dǎo)患者重建健康的節(jié)律,幫助患者重拾生活的信心。這片“蔬菜園”,最終成了一個(gè)傳遞溫暖的共生家園。
作為這片“菜園”的創(chuàng)始人與守護(hù)者,科室護(hù)理人員深感自豪。她們不僅是技術(shù)的執(zhí)行者,更是心靈的慰藉者、生活秩序的共建者。用一個(gè)小小的蔬菜符號(hào),重新定義病房的溫度;用一套環(huán)環(huán)相扣的創(chuàng)意,守護(hù)生命的安全與色彩。(賈琪)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:劉凡