“自我們項(xiàng)目落地寧陜以來(lái)，‘項(xiàng)目管家’團(tuán)隊(duì)全程幫辦對(duì)接，多次協(xié)調(diào)各部門為我們提供上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證，這樣的服務(wù)真是沒得說(shuō)！”近日，寧陜祥洲置業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人拿到剛辦好的證件，對(duì)寧陜縣“項(xiàng)目管家”幫辦代辦服務(wù)贊不絕口。

據(jù)了解，該公司實(shí)施的三星康養(yǎng)綜合體建設(shè)項(xiàng)目需辦理相關(guān)證件。得知企業(yè)辦證需求后，“項(xiàng)目管家”將“坐等審批”變?yōu)椤爸鲃?dòng)服務(wù)”，第一時(shí)間與公安、文旅等部門精準(zhǔn)對(duì)接，梳理整合各證件所需材料清單、填寫規(guī)范與注意事項(xiàng)，形成清晰明了的“辦事指南”送達(dá)企業(yè)，幫助企業(yè)提前備齊材料，避免企業(yè)“多頭跑、來(lái)回跑”。

在企業(yè)完成前期準(zhǔn)備后，“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)隨即啟動(dòng)“上門服務(wù)”機(jī)制，協(xié)調(diào)多部門審批人員深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，同步開展材料核對(duì)、手續(xù)完善、疑問解答等工作。從資料審核、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收到證件打印發(fā)放，全流程現(xiàn)場(chǎng)高效辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“足不出戶”辦成事。

這一高效服務(wù)的背后，是寧陜縣近年來(lái)持續(xù)深化“放管服”改革、聚力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)縮影。縣行政審批服務(wù)局為每個(gè)有幫辦代辦需求的重點(diǎn)項(xiàng)目“一對(duì)一”配備“項(xiàng)目管家”，構(gòu)建起“提前介入-主動(dòng)服務(wù)-會(huì)商研判-幫辦代辦-暖心回訪”的全流程服務(wù)機(jī)制，提供從立項(xiàng)到投入使用全生命周期幫辦代辦服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“企業(yè)跑”向“專人辦”的轉(zhuǎn)變。截至目前，已精準(zhǔn)服務(wù)40個(gè)項(xiàng)目，提供幫辦代辦服務(wù)116次，讓政務(wù)服務(wù)效能加速“跑起來(lái)”，為企業(yè)大幅節(jié)約時(shí)間與人力成本。

下一步，寧陜縣將持續(xù)深化“項(xiàng)目管家”模式，進(jìn)一步完善項(xiàng)目全生命周期服務(wù)體系，努力在審批環(huán)節(jié)上做“減法”、在服務(wù)效能上做“加法”，厚植營(yíng)商環(huán)境沃土，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量綠色發(fā)展注入更強(qiáng)動(dòng)力。（鄺 ?云、唐 ?婷）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡