2025年12月8日，佛坪農(nóng)商銀行大河壩支行憑借實時反欺詐平臺的智能預(yù)警與工作人員的快速響應(yīng)，成功識破并攔截一起“掃二維碼投資返現(xiàn)”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為客戶劉某避免了近兩萬元資金損失。

當(dāng)日，支行實時反欺詐系統(tǒng)敏銳捕捉到客戶劉某賬戶的異常動態(tài)，特殊時段突發(fā)三方支付綁卡操作，且伴隨大額交易觸發(fā)風(fēng)險預(yù)警。工作人員接警后迅速聯(lián)系劉某核實情況，交談中發(fā)現(xiàn)其言辭含糊、對交易細(xì)節(jié)表述不清。憑借豐富的反詐經(jīng)驗當(dāng)即判定賬戶存在詐騙風(fēng)險，果斷對該賬戶采取臨時掛起、關(guān)閉非柜面交易等緊急管控措施，第一時間阻斷資金劃轉(zhuǎn)通道。

經(jīng)工作人員耐心細(xì)致地進(jìn)一步溝通核實，劉某終于說明實情。其經(jīng)朋友介紹點擊了陌生二維碼，被“高額投資返現(xiàn)”的虛假承諾誘騙，正準(zhǔn)備按對方要求完成后續(xù)操作。了解情況后，工作人員當(dāng)即向劉某拆解此類二維碼詐騙的常見套路，揭露“低投入、高返現(xiàn)”背后的詐騙本質(zhì)，耐心勸導(dǎo)其立即報警，并第一時間將相關(guān)情況同步報備轄區(qū)派出所。12月9日，警方已對劉某賬戶采取保護性止付措施，徹底杜絕資金受損風(fēng)險。

此次成功攔截詐騙，充分發(fā)揮了佛坪農(nóng)商銀行“技防賦能+人防發(fā)力”的反詐工作機制效能。下一步，佛坪農(nóng)商銀行將持續(xù)常態(tài)化推進(jìn)反詐宣傳教育，通過多渠道、多形式向群眾普及反詐知識，精準(zhǔn)揭露各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路，不斷提升公眾反詐防騙意識和能力，全力筑牢金融反詐安全防線，守護好人民群眾的“錢袋子”。（魯紅旻）

責(zé)編：張穎

編輯：雷利