為進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解工作，持續(xù)落實(shí)指導(dǎo)調(diào)解職能，提升特邀調(diào)解組織、調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)化水平，充分發(fā)揮調(diào)解工作在基層社會(huì)治理中的重要作用，切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層，11月20日，漢陰縣人民法院立案庭庭長(zhǎng)阮仕琴受漢陰縣司法局邀請(qǐng)，參加“金智惠民”人民調(diào)解員暨法律明白人培訓(xùn)活動(dòng)，并以“提升調(diào)解能力，促進(jìn)糾紛化解”為題，為調(diào)解員開展了一場(chǎng)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)的基層調(diào)解專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞人民調(diào)解實(shí)務(wù)中的重難點(diǎn)問題，以基層調(diào)解中常見的飼養(yǎng)動(dòng)物損害責(zé)任糾紛等典型案例為切入點(diǎn)，將抽象的法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的鮮活案例，深入剖析糾紛產(chǎn)生的根源、矛盾焦點(diǎn)以及調(diào)解突破口，對(duì)調(diào)解過程中常見的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題進(jìn)行專業(yè)性指導(dǎo)。針對(duì)調(diào)解中如何精準(zhǔn)梳理糾紛焦點(diǎn)、如何運(yùn)用傾聽技巧穩(wěn)定當(dāng)事人情緒、如何找到雙方利益平衡點(diǎn)促成和解，以及調(diào)解協(xié)議撰寫過程中需要注意的撰寫技巧、法律風(fēng)險(xiǎn)等核心要點(diǎn)，進(jìn)行了細(xì)致拆解，為各調(diào)解組織下一步工作開展提供清晰指引。

此次培訓(xùn)會(huì)，不僅是一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更是一次凝聚力量、深化合作的重要實(shí)踐。調(diào)解工作既是“法”的實(shí)踐，也是“情”的溝通，更是“理”的傳遞，這份工作既需要溫情化解矛盾的耐心，也需要精準(zhǔn)適用法律的專業(yè)素養(yǎng)。漢陰法院將持續(xù)加大調(diào)解業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持力度，不斷提升調(diào)解工作質(zhì)效，促進(jìn)糾紛實(shí)質(zhì)性化解，為人民群眾提供更加高效、便捷的司法服務(wù)。(鄭珂心）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡