為認(rèn)真落實(shí)省委“三個(gè)年”總體要求，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化全方位服務(wù)體系，增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事獲得感、滿(mǎn)意度， 5月22日，國(guó)家稅務(wù)總局石泉縣稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)王海強(qiáng)深入石泉縣政務(wù)服務(wù)中心辦稅窗口，開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)。

王海強(qiáng)分別在數(shù)電發(fā)票發(fā)售窗口、存量房交易窗口、綜合受理窗口共參與辦理業(yè)務(wù)7筆，涉及5戶(hù)納稅人，全程體驗(yàn)“申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)”的流程?！罢?qǐng)將您的身份證放在感應(yīng)區(qū)?！薄罢?qǐng)問(wèn)您對(duì)大廳平時(shí)的辦理流程還滿(mǎn)意嗎？”“請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)建議？”辦理完成后，王海強(qiáng)對(duì)每位前來(lái)辦理的納稅人詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)建議，查找工作不足。

王海強(qiáng)表示，今年是營(yíng)商環(huán)境突破年，經(jīng)過(guò)切身的體驗(yàn)，更能體會(huì)納稅人的辦稅情況和窗口人員的工作狀況，為我們進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化辦稅系統(tǒng)流程、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了方向?！绑w驗(yàn)”是措施，“提升”是目的。下一步，石泉縣稅務(wù)局將常態(tài)化開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)，不斷推進(jìn)管理和服務(wù)升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)讓納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)暢通無(wú)阻，做到服務(wù)更走心，群眾更滿(mǎn)意。（王冬妮）

責(zé)編：張穎

編輯：鄢雨晴