今年以來，西鄉(xiāng)縣稅務局聚焦群眾產權交易憂心事，實施“三項舉措”，引導稅務干部當好“三個員”，進一步滿足廣大群眾辦事需求，為不動產涉稅辦理事項提供優(yōu)質服務。

暢通審核渠道，當好稅務窗口“辦事員”

“辦理過程中，工作人員耐心地為我講解操作步驟，僅用一周不到的時間，我們就辦理完了一百多戶林權流轉，真是太感謝他們了！”陜西森淼綠源農林科技有限公司項目負責人譚華榮滿意地說道。

據悉，陜西森淼綠源農林科技有限公司最近在辦理林地流轉事項上遇到了困難：項目林地流轉量大、申報流程環(huán)節(jié)較多、申報資料瑣碎，部分轉讓林權的納稅人無暇至不動產服務大廳辦理。稅務人員在了解到這一情況后，細心梳理審核所需資料，并提供線上實名認證教學、“一站式”審核等服務，大幅壓縮林權流轉業(yè)務辦理時長。

踐行楓橋經驗，當好涉稅爭議“調解員”

“在簽訂房產交易合同前，稅務窗口的工作人員已經詳細問詢了我們買賣雙方的具體情況，并進行了針對性地解答，避免了很多不必要的麻煩。”前來辦理房產過戶的史女士表示。

據了解，西鄉(xiāng)縣稅務局堅持“黨建引領不動搖，依法治稅不走樣，稅費服務不缺位，矛盾化解不上交”原則，聚焦合理訴求，優(yōu)化服務措施，保障合法權益，遵循“場景式”指導、“網格化”覆蓋、“一站式”化解策略，積極發(fā)揮“楓橋式”稅務局稅費爭議咨詢調解的作用，通過前置咨詢將潛在爭議化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地化解”。今年以來，化解各類稅費爭議咨詢調解17次。

用好共享平臺，當好涉稅信息“傳遞員”

“剛接到開發(fā)商的信息就來繳契稅了，一直以為辦理流程會很復雜，沒想到在一個大廳里就辦完了”“核實房屋套數和婚姻狀況這些信息后就可以直接來稅務窗口繳稅，真的很方便啊”前來窗口辦理購房手續(xù)的納稅人說道。

西鄉(xiāng)縣稅務局高效運行“不動產登記+辦稅事項一窗通辦”工作模式，用好“房產交易智能辦稅系統(tǒng)”，依托政府搭建的數據共享平臺，實現(xiàn)住建部門、不動產登記部門、稅務部門、民政部門的數據實時共享，讓“數據跑”代替“群眾跑”，為廣大納稅人帶來實實在在的便利。

下一步，西鄉(xiāng)縣稅務局將持續(xù)辦好惠企利民實事，加強數據運用，緊密聯(lián)系相關單位，持續(xù)優(yōu)化“便民辦稅春風行動”相關舉措，推動解決服務難點痛點堵點問題，不斷提升納稅人涉稅事項辦理體驗，打造優(yōu)質營商環(huán)境。（劉天昱 韓海）

責編：卓西玲

編輯：李靜