為切實提升金融服務水平，增強客戶經理綜合業(yè)務能力，近日，石泉農商銀行組織開展了客戶經理專題培訓會。總行領導班子成員，業(yè)務管理部、風險管理部、特殊資產管理部全體人員，各網點負責人以及全行所有客戶經理共計100余人參加此次培訓。

培訓前，石泉農商銀行黨委書記、董事長做了動員講話，闡明了此次培訓的重要性、必要性與緊迫性，要求全員遵守好培訓紀律，強調抓好客戶經理隊伍建設、培養(yǎng)優(yōu)秀客戶經理對業(yè)務發(fā)展所具有的重要意義等，并要求,全體參會人員要認真聽課，做好記錄，做到帶著問題來學習、思考，不斷拓寬知識信息面與業(yè)務拓展能力，完善知識結構，提升綜合素養(yǎng)，將本職工作做好、做實、做優(yōu)。要切實將此次培訓內容運用到實際工作中，做到學思用貫通、知信行統(tǒng)一，磨煉真本領、鍛造真本事。要以開展“黨建+金融”模式等創(chuàng)建活動為契機，充分發(fā)揮支農主力軍優(yōu)勢，不斷下沉金融服務，進村入戶開展宣傳、營銷、授信等各項工作，全力推進“整村授信”工作，為廣大客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。

培訓以集中學習和業(yè)務交流相結合的方式進行，主要由業(yè)務管理部、風險管理部、特殊資產管理部等部門業(yè)務骨干圍繞《2023-2025年授信客戶三年倍增專項行動實施方案》《特殊資產管理系統(tǒng)應用及特殊資產清收技巧》《商業(yè)銀行金融資產風險分類辦法新規(guī)》和《信貸基礎管理》等系統(tǒng)操作流程注意事項及日常操作規(guī)范等內容進行了培訓。結合實際案例逐項分析，與參會人員積極互動，對參會人員提出的問題進行詳盡細致的解答。培訓結束，組織全體客戶經理進行了現(xiàn)場測試，促使客戶經理對各業(yè)務條線相關知識更進一步的了解和掌握。

通過培訓，強化了員工主動學習意識，全面提升客戶經理專業(yè)化的履職能力。參訓人員紛紛表示，要將理論聯(lián)系實際，將所學知識運用到實際工作中，加快提升信貸操作水平和工作效率，為石泉農商銀行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻力量。

近年來，石泉農商銀行高度重視人才梯隊建設，在客戶經理隊伍建設上下大力氣，努力打造一支素質優(yōu)、服務好的客戶經理隊伍。下一步，石泉農商銀行將建立常態(tài)化培訓制度，加大培訓力度，不斷提升客戶經理的服務水平，以實際行動推進信用體系建設、助力鄉(xiāng)村振興，高質量服務縣域社會經濟發(fā)展。（郭建華）

責編：朱剛

編輯：李靜