連日來,丹鳳縣鐵峪鋪鎮(zhèn)聚焦轄區(qū)行動不便老人養(yǎng)老、高齡補貼年審認證等急難愁盼,組織鎮(zhèn)村干部、黨員志愿者組建暖心服務小隊,開展上門入戶認證便民服務,讓老年群體足不出戶就能便捷享受政策紅利。
服務小隊深入各村組老人家中,手把手地協(xié)助老人完成人臉識別、信息核對等認證流程,全程操作細致、講解清晰。每到一戶,隊員們都會與老人親切交談,仔細詢問其身體狀況和生活需求,向老人及家屬細致講解養(yǎng)老、高齡補貼相關政策,及時解答各類疑惑。針對認證中遇到的信息異常等問題,工作人員現(xiàn)場與相關部門溝通協(xié)調(diào)、快速處置,確保認證工作高效順利完成、補貼按時足額發(fā)放。同時,隊員們還結(jié)合當前安全防護需求,向老人們宣傳日常用火用電安全知識,筑牢老年群體安全防線。
“養(yǎng)老、高齡補貼政策是惠及老年群體的民生工程,讓政策精準落地是我們基層的重要職責?!辫F峪鋪鎮(zhèn)黨委書記孫歡表示,“我們將持續(xù)聚焦老年群體、殘疾人等特殊群體的實際需求,把便民服務做細做實做優(yōu),不斷推出更多暖心舉措,用實實在在的行動讓轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)?!保▉碓矗荷搪迦請螅?/p>
責編:劉朋濤
編輯:時雨