近年來，漢陰縣人社局聚焦老年人養(yǎng)老待遇資格認證“行動難、操作難、認證難”問題，組織工作人員下沉鎮(zhèn)村一線，為行動不便、留守老人提供上門認證服務，把便民社保服務送到群眾家門口。

1月8日，工作人員走進澗池鎮(zhèn)五星村、民主村，手把手指導群眾下載使用“陜西社會保險”手機APP，細致講解認證流程、操作方法及查詢途徑，以通俗易懂的語言打通政策落地“最后一公里”，讓群眾切實感受到社保服務的便捷與溫暖。

為保障城鄉(xiāng)居保待遇領取人員按時高效完成資格認證，漢陰縣人社局緊扣“數據多跑路、群眾少跑腿”的服務理念，嚴格落實“五個不出村，服務零距離”建設要求，打出一套“組合拳”，推動待遇資格認證工作提質增效。

提前謀劃強統籌，建立主要領導牽頭抓總、分管領導具體負責、各科室協同推進的工作機制，細化任務分工，壓實工作責任，確保認證工作有序推進。多維宣傳全覆蓋，以“人社工作進園區(qū)”“社保服務進萬家”等活動為載體，發(fā)放政策宣傳資料，現場手把手教學認證方式方法；依托微信工作群、“漢陰人社”微信公眾號等線上平臺，及時發(fā)布認證通知與操作指南，確保政策信息精準觸達每一位待遇領取人員。聯動服務優(yōu)體驗，將認證服務延伸至各鎮(zhèn)、村（社區(qū)）便民服務窗口，群眾可根據自身情況自主認證或就近辦理；針對高齡、重病、傷殘等特殊群體，采取“上門辦、貼心辦”的模式，組織鎮(zhèn)村干部與人社干部組隊上門，實現“特殊群體零跑腿”。精準核查守底線，定期開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇手工資格認證復查，通過上門走訪、數據比對、鄰里核實等方式，織密基金安全防護網。對逾期未認證人員，依規(guī)暫停養(yǎng)老金發(fā)放，待完成認證后及時補發(fā)；對死亡、重復享受待遇等違規(guī)情形，依法辦理注銷手續(xù)，并追繳多領冒領養(yǎng)老金，切實守護好群眾的“養(yǎng)老錢”。

小服務彰顯大民生。漢陰縣人社局的一系列務實舉措，不僅有效破解了老年群體認證難題，更筑牢了社?；鸢踩琳?，讓“我為群眾辦實事”從口號轉化為看得見、摸得著的實效。下一步，漢陰縣人社局將持續(xù)優(yōu)化社保服務舉措，用心用情用力解決好群眾的“急難愁盼”問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。（王華麗 ）

責編：劉朋濤

編輯：時雨