在寧陜縣梅子鎮(zhèn)子午梅苑的青山梅影之間，有一位朝氣蓬勃的“00后”姑娘。她從湖南遠(yuǎn)道而來，擔(dān)任“大秦山倉?梅園壹號”民宿管家，以青春之志投身鄉(xiāng)村文旅事業(yè)，用熱愛、專業(yè)與擔(dān)當(dāng)詮釋著新的社會(huì)階層人士的時(shí)代風(fēng)采。
以熱愛為帆，錨定鄉(xiāng)村逐夢航向
“這里不僅風(fēng)景秀麗，更是我們年輕人施展才華的廣闊天地?！迸礤\程常把這句話掛在嘴邊。作為一名從外地來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新的社會(huì)階層人士，她并未因鄉(xiāng)村的寧靜而消減奮斗的熱情，反而被子午梅苑的青山綠水與淳樸鄉(xiāng)情深深吸引。自踏入梅園壹號民宿起，她便將個(gè)人對民宿行業(yè)的熱愛、對鄉(xiāng)土文化的鐘情，轉(zhuǎn)化為深耕細(xì)作的動(dòng)力。在日常工作中，她不僅悉心打理客房院落，還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)鄉(xiāng)村文化“代言人”，通過抖音直播分享民宿環(huán)境、特色餐飲以及子午梅苑的美景。國慶期間，其單場直播觀看量突破萬人次，帶動(dòng)客房預(yù)訂收入超過3000元。在她看來，民宿管家不只是一份職業(yè)，更是連接城市與鄉(xiāng)村、游客與鄉(xiāng)土的橋梁。這份深沉的熱愛，讓她在鄉(xiāng)村沃土中扎下了堅(jiān)實(shí)的根。
以專業(yè)為槳，勇立行業(yè)競技潮頭
專業(yè)是服務(wù)的基石，匠心是品質(zhì)的保障。作為我鎮(zhèn)新的社會(huì)階層人士中中介組織從業(yè)人員的優(yōu)秀代表，彭錦程在2025年11月寧陜縣“郵儲(chǔ)銀行杯”民宿管家技能大賽中，展現(xiàn)出卓越的專業(yè)素養(yǎng)。該大賽全面考察民宿管家的綜合素質(zhì)，涵蓋客房精細(xì)整理、本土文旅推介、突發(fā)事件應(yīng)對等核心模塊。比賽中，她鋪床整理動(dòng)作流暢、標(biāo)準(zhǔn)到位，于細(xì)微之處彰顯專業(yè)功底；情景模擬環(huán)節(jié)，她從容回應(yīng)客戶需求，巧妙融入本地特產(chǎn)與景區(qū)資源，使功能服務(wù)升華為沉浸式文化體驗(yàn)；文旅推介環(huán)節(jié)，她避免照本宣科，以詩意的語言描繪“梅苑清晨伴云?！钡泥l(xiāng)居畫卷，并創(chuàng)新推介插花、植物拓染等DIY體驗(yàn)項(xiàng)目。憑借扎實(shí)的技能、敏捷的應(yīng)變與有溫度的服務(wù)，她一舉榮獲“金牌管家獎(jiǎng)”與“最佳前臺(tái)服務(wù)獎(jiǎng)”，贏得評委“服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變敏捷、極具溫度”的高度評價(jià)。載譽(yù)歸來后，她并未懈怠，而是將大賽中學(xué)到的新理念、新方法融入日常運(yùn)營，以專業(yè)實(shí)力為游客打造更高品質(zhì)的鄉(xiāng)居體驗(yàn)。
以發(fā)展為翼，繪就梅苑振興藍(lán)圖
作為扎根鄉(xiāng)村的新的社會(huì)階層人士，彭錦程始終以推動(dòng)民宿發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興為己任，在梅園壹號民宿的升級改造中主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為。2025年底至2026年初，民宿將啟動(dòng)裝修升級工程。從圍爐煮茶、特色火鍋等餐飲體驗(yàn)的打造，到網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的設(shè)計(jì)布局，再到專屬賞梅區(qū)域的規(guī)劃，她都全程深度參與，將專業(yè)理念與創(chuàng)意構(gòu)想融入每一個(gè)細(xì)節(jié)。談及未來，她眼中充滿憧憬：一方面，她計(jì)劃將參賽積累的經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)技巧分享給更多同行，帶動(dòng)區(qū)域民宿服務(wù)水平整體提升；另一方面，她將持續(xù)挖掘本地梅花文化、鄉(xiāng)土民俗，開發(fā)更多特色體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客不僅“住下來”，更能“玩起來”，深入感受子午梅苑的獨(dú)特魅力。這份規(guī)劃，不僅是民宿發(fā)展的新藍(lán)圖，更是新的社會(huì)階層人士助力鄉(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的生動(dòng)實(shí)踐。
青春逢盛世，奮斗正當(dāng)時(shí)。彭錦程——這位綻放在梅苑的“00后”民宿管家，從故鄉(xiāng)到他鄉(xiāng)，以不變的熱愛扎根鄉(xiāng)土，以專業(yè)賦能服務(wù)，以擔(dān)當(dāng)書寫未來，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代新的社會(huì)階層人士的責(zé)任與使命。在她的帶動(dòng)下，相信會(huì)有更多年輕人投身鄉(xiāng)村振興的偉大征程，讓青春之花在廣袤鄉(xiāng)野中絢麗綻放。（通訊員：王丹）
責(zé)編：張穎
編輯：劉凡
