為主動接受社會監(jiān)督，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)、提升行業(yè)作風(fēng)，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，12月24日，鎮(zhèn)坪縣中醫(yī)醫(yī)院組織召開社會監(jiān)督崗代表座談會?？h人大代表、黨代表、政協(xié)委員及行業(yè)監(jiān)督代表、社區(qū)代表等社會監(jiān)督人員受邀參會，醫(yī)院黨委書記、院長王和彪，副院長胡榜兵及相關(guān)科室負責(zé)人全程參會。

會議伊始，在鎮(zhèn)坪縣中醫(yī)醫(yī)院王和彪院長的帶領(lǐng)下，各位監(jiān)督代表先后實地參觀了醫(yī)院智慧共享中藥房、煎藥中心、醫(yī)院文化展廳、省級名中醫(yī)王曉玲工作室、中醫(yī)治療大廳等特色科室與重點區(qū)域。參觀過程中，王和彪院長詳細介紹了醫(yī)院文化建設(shè)、科室建設(shè)、特色診療項目、二期項目建設(shè)進展及醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃等。通過實地走訪，代表們對醫(yī)院的中醫(yī)藥特色服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧醫(yī)療應(yīng)用等情況有了直觀且深入的了解。

座談會上，副院長胡榜兵圍繞醫(yī)院核心工作進行詳細匯報。他從醫(yī)院基本情況、黨建引領(lǐng)成效、中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)效提升、行風(fēng)建設(shè)推進、規(guī)范管理落實等方面曬出“成績單”，同時不回避短板，坦誠梳理了當(dāng)前醫(yī)院在中醫(yī)藥人才儲備、智慧醫(yī)療系統(tǒng)優(yōu)化、行風(fēng)建設(shè)長效性、社會監(jiān)督聯(lián)動機制等方面存在的問題與不足，并介紹了醫(yī)院未來5-10年“特色化、智能化、精細化、品牌化、清廉化”的發(fā)展規(guī)劃及下一步重點工作舉措。

在建言獻策環(huán)節(jié)，各位監(jiān)督代表結(jié)合實地參觀感受與日常了解，暢所欲言、直抒己見。代表們對醫(yī)院近年來在中醫(yī)藥特色發(fā)展、優(yōu)質(zhì)資源下沉、智慧醫(yī)療建設(shè)、行風(fēng)規(guī)范等方面取得的成效給予充分肯定，認為醫(yī)院“名醫(yī)進縣城、服務(wù)到鄉(xiāng)村”模式及患者免費接送、上門服務(wù)等舉措切實解決了群眾就醫(yī)難題，智慧共享中藥房實現(xiàn)“藥等人”的轉(zhuǎn)變更是極大提升了就醫(yī)便捷度。同時，代表們聚焦群眾關(guān)切，從中醫(yī)藥服務(wù)能力創(chuàng)新與提升、人才隊伍建設(shè)、診療過程服務(wù)優(yōu)化、社會監(jiān)督常態(tài)化、品牌定位與推廣、旅居康養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)等8個方面提出了針對性的意見和建議。

針對代表們提出的意見建議，院長王和彪逐條作出回應(yīng)。他表示，各位代表的意見建議精準(zhǔn)務(wù)實、切中要害，充分體現(xiàn)了對醫(yī)院發(fā)展的關(guān)心與支持，醫(yī)院將把所有意見建議逐一梳理、建立臺賬，明確責(zé)任科室、責(zé)任人和整改時限，做到“事事有回音、件件有著落”。整改完成情況將在及時向代表匯報，后續(xù)也會定期邀請代表“回頭看”，檢驗整改成效，確保問題整改落到實處。

此次座談會搭建了醫(yī)院與社會各界溝通的橋梁，既讓社會監(jiān)督力量全面了解醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀，也為醫(yī)院找準(zhǔn)了改進工作的方向。下一步，鎮(zhèn)坪縣中醫(yī)醫(yī)院將始終把社會監(jiān)督作為改進工作的重要抓手，把群眾滿意作為檢驗工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，正視短板、補齊弱項，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、提升診療技術(shù)水平、筑牢廉潔行醫(yī)防線，努力為全縣群眾提供更安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的中醫(yī)藥健康服務(wù)，奮力推動縣域中醫(yī)藥事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(供稿：鎮(zhèn)坪縣中醫(yī)醫(yī)院)

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡