“有了這個助行器，我又可以站起來走路了！”“助聽器戴上后，能清楚聽到說話聲，和正常人一樣溝通交流了！”今年來，鳳縣殘聯(lián)始終堅持以殘疾人需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策、精細(xì)服務(wù)，2025年在陜西省輔具平臺適配438人，其中助聽器適配75人，假肢、矯形器適配20人，一件件貼合需求的輔具送到殘疾人手中，一聲聲真摯的感謝傳遞著滿滿的幸福感，成為鳳縣殘聯(lián)系統(tǒng)踐行黨的二十屆四中全會精神的生動縮影。

精準(zhǔn)摸排，掌握需求底數(shù)。為確保輔具適配精準(zhǔn)對接需求，鳳縣依托殘疾人網(wǎng)格化服務(wù)、“三訪三送”，以及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等活動平臺，組織鎮(zhèn)、村（社區(qū)）殘疾人專委走村入戶，開展全方位的輔具需求摸排，并動態(tài)更新需求信息，為后續(xù)精準(zhǔn)適配提供堅實數(shù)據(jù)支撐，避免“供需錯位”，讓輔具適配真正貼合殘疾人實際需求。

強化服務(wù)，解決群眾困難。結(jié)合殘疾人身體機能、生活需求及環(huán)境條件，各級殘疾人專委、機構(gòu)評估人員以專業(yè)的角度在輔具平臺“量體裁衣”為殘疾人群眾精準(zhǔn)匹配輔具。從輪椅、拐杖、助行器等肢體輔具，到助視器、助聽器等感官輔助設(shè)備，再到生活護理等各類輔具，殘疾人在平臺提出需求，第一時間就會得到響應(yīng)和周到的服務(wù)。同時，針對行動不便的殘疾人，殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員還提供上門適配服務(wù)，把關(guān)愛送到家中，讓服務(wù)更具溫度。

定制輔具，提升服務(wù)精度。通過助聽器個性化耳模定制、邀請省輔具技術(shù)中心、唐都醫(yī)院專家假肢取模及聽取殘疾人對輔具特殊需求采購配置電動移位器，縣殘聯(lián)將每一位殘疾人需求都牢牢記在心里，并竭力以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每一位殘疾人都能得到稱心的輔具。

暖心保障，傳遞社會溫情。充分發(fā)揮36個鎮(zhèn)、村（社區(qū)）輔具服務(wù)站和助殘就業(yè)服務(wù)驛站作用，建立定期回訪制度，加強輔具后續(xù)服務(wù)管理。通過電話回訪、入戶走訪等方式，了解輔具使用情況，及時解決使用過程中出現(xiàn)的故障維修、功能調(diào)整等問題，讓殘疾人用得放心、用得安心。全年免費租借輔具255人次，提供輔具宣傳、安裝、維修等上門服務(wù)1300余次，有效改善了殘疾人生活自理與社會參與能力。

如今，在鳳縣的村組小道、社區(qū)廣場，越來越多的殘疾人借助輔具走出了家門。小小輔具不僅改善了他們的生活狀態(tài)，提升了生活質(zhì)量，更讓他們感受到了社會的關(guān)愛與溫暖。今后，鳳縣將繼續(xù)聚焦殘疾人急難愁盼問題，持續(xù)完善輔具適配服務(wù)體系，擴大適配覆蓋范圍，提升服務(wù)專業(yè)水平，用“小輔具”點亮殘疾人的“大生活”，讓每一位殘疾人都能在關(guān)愛中收獲幸福、擁抱希望。（趙芯）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡