近日，城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院正式獲授“國家胸痛救治單元”牌匾，以此為契機，醫(yī)院將服務優(yōu)化作為核心方向，全面升級轄區(qū)急性胸痛患者的急救保障體驗。

在接診服務上，打通“快速響應通道”，患者到院后無需多環(huán)節(jié)登記，可直接進入專用胸痛接診區(qū)，醫(yī)護人員5分鐘內即可完成心電圖檢查與初步評估，避免以往“跑科室、等設備”的延誤；針對行動不便的群眾，還同步優(yōu)化了院前對接服務，通過村醫(yī)聯(lián)動提前傳遞患者癥狀信息，實現“患者未到、準備先行”。

在全流程服務銜接上，城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院依托與上級醫(yī)院的聯(lián)動機制，將“被動轉診”轉為“主動銜接”：患者的心電圖數據可實時同步至上級胸痛中心，專家提前評估病情并預留救治資源，轉診途中同步推送診療信息，讓患者抵達上級醫(yī)院后直接進入救治環(huán)節(jié)，大幅壓縮中間等待時間?！耙郧皳男赝窗l(fā)作‘叫天天不應’，現在在家門口就能享受到規(guī)范、快速的服務?！陛爡^(qū)群眾的反饋，正是醫(yī)院服務升級的直觀體現。

下一步，城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院還將針對轄區(qū)老年群體多的特點，增加胸痛健康宣教進村落、家庭的服務頻次，同時定期開展醫(yī)護急救技能實訓，持續(xù)把“救命服務”做細做實。（供稿：城固縣二里鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院）

責編：杜鵬飛

編輯：劉凡