“大爺，您看著手機屏幕……好嘞，確認(rèn)成功！”在漢陰縣蒲溪鎮(zhèn)一位優(yōu)撫對象家中，蒲溪鎮(zhèn)工作人員正彎腰在老人身邊，熟練地操作著手機APP，幫助他完成優(yōu)撫對象年度確認(rèn)。老人臉上洋溢著安心的笑容，連聲道謝。

這是蒲溪鎮(zhèn)近期開展優(yōu)撫對象年度確認(rèn)服務(wù)中的一個溫馨場景。對于許多年事已高、行動不便的老兵來說，每年一次的優(yōu)撫對象年度確認(rèn)成了他們的“心頭難事”。為了不讓任何一位老復(fù)員軍人因為年度確認(rèn)問題而影響待遇發(fā)放，蒲溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心變“坐等上門”為“主動敲門”，組建服務(wù)小隊，帶著設(shè)備和政策，將服務(wù)直接送到老兵家的門頭。

“我們提前對全鎮(zhèn)需要年度確認(rèn)的優(yōu)撫對象高齡和行動不便老兵進行了梳理，并一一電話預(yù)約上門時間，確保不漏一戶、不落一人?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人介紹。在上門服務(wù)的過程中，工作人員不僅是“辦事員”，更是“傾聽者”和“貼心人”。他們利用優(yōu)撫對象年度確認(rèn)的時機，與老兵們拉家常，關(guān)切地詢問他們的身體狀況和生活情況，記錄下他們遇到的實際困難，并耐心講解最新的優(yōu)撫政策。

據(jù)悉，蒲溪鎮(zhèn)始終將退役軍人服務(wù)保障工作擺在重要位置。此次上門服務(wù)，是踐行“讓服務(wù)多跑路，讓群眾少跑腿”理念的具體行動。它打通了服務(wù)保障的“最后一公里”，不僅確保了國家政策的精準(zhǔn)落實，更在全社會營造了尊崇、關(guān)愛退役軍人的濃厚氛圍，讓“最可愛的人”真切地感受到來自“娘家”的溫暖與尊崇。（黃樂樂）

責(zé)編：張穎

編輯：時雨