10月23日，鎮(zhèn)坪縣鐘寶鎮(zhèn)塘坊壩社區(qū)人頭攢動，群眾攜著對民生保障的期待駐足參與，現(xiàn)場暖意涌動。這里正在舉行鎮(zhèn)坪縣2025年“社保服務進萬家”活動啟動儀式，這標志著“社保服務連心橋養(yǎng)老兜底托未來”的美好愿景將陸續(xù)啟航。

本次活動以“高質量參保 智慧化服務”為主題，由縣人社和民政局牽頭，縣稅務局、鐘寶鎮(zhèn)政府、養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心承辦?；顒右愿采w全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、可持續(xù)多層次為宗旨，以智慧化、便捷化、人性化為目標，把政策溫度精準送達基層，踐行增進民生福祉的美好愿景。

宣講傳情“架橋”

啟動儀式在熱烈掌聲與歡快旋律中拉開帷幕。縣人社和民政局領導在致辭中說道：“社會保險從不是冰冷的制度文本，而是‘社保服務的連心橋’ —— 它以貼心服務為紐帶，在群眾需要時撐起‘保障傘’，在歲月更迭中守護‘安穩(wěn)日’?！?這番話引發(fā)在場群眾強烈共鳴，為整場活動奠定溫暖莊重的基調(diào)。

隨后，鐘寶鎮(zhèn)政府組織的文藝演出，優(yōu)美舞姿傳遞了對生活的熱情，動人歌聲唱響民生期盼，既讓社保政策的嚴肅內(nèi)涵更易理解，也讓“養(yǎng)老兜底托未來” 的愿景更接地氣。

智慧賦能“通橋”

政策宣講環(huán)節(jié)，縣人社和民政局、縣稅務局、鐘寶鎮(zhèn)工作人員摒棄專業(yè)術語，結合真實案例用通俗文字，系統(tǒng)解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策；現(xiàn)場播放的《人人有社保，生活更美好》宣傳片，更讓群眾直觀看到“智慧賦能暢通服務紐帶” 的變革，從前“窗口排隊耗時長”，如今“掌上操作秒辦結”；從前“群眾跑腿多奔波”，現(xiàn)在“數(shù)據(jù)跑路減負擔”，智慧化服務讓“服務連民心”更高效，“社保托未來”更有力。

有獎問答環(huán)節(jié)將氣氛推向高潮，群眾爭相舉手、積極搶答。拿到獎品的王大爺笑著說：“原來手機上就能辦社保，這‘服務紐帶’真是連到咱們心坎里了，以后再也不用來回折騰！”

基層服務“筑橋”

政策咨詢區(qū)域始終人流如織，縣、鎮(zhèn)、村三級社保工作人員俯身為群眾答疑解惑，從繳費標準到待遇申領，從資格認證到補貼發(fā)放，每一句細致講解都在固牢“連心橋”；發(fā)出的500 余份宣傳資料，每一頁都印著“連民生” 的真情。智能終端展示區(qū)同樣熱鬧，群眾排隊體驗“人臉識別認證”，指尖輕觸屏幕，幾秒內(nèi)便完成認證?！疤奖懔耍≡诩议T口就能享受上門服務，不用再跑縣城了！”剛體驗完的李阿姨連連稱贊。據(jù)統(tǒng)計，活動共接待政策咨詢300余人次，完成現(xiàn)場認證 50 余人次，辦理繳費業(yè)務10余人次 —— 這些數(shù)據(jù)，是“服務為紐連民心”的生動注腳，更是“社保踐諾托未來”的溫暖見證。

征程不止“固橋”

此次“社保服務進萬家”啟動儀式雖已落幕，但“強服務、連民心、托未來”的腳步從未停歇?？h人社和民政局及相關部門將以本次活動為契機，組建專業(yè)宣講隊伍，深入村組、企業(yè)、敬老院，讓“智慧化服務”延伸到每一個角落，將持續(xù)推進數(shù)字社保建設，讓“服務紐帶” 更牢固，實現(xiàn) “參保更便捷、服務更智能、體驗更貼心” 的目標。（供稿：鎮(zhèn)坪縣人社和民政局）

責編：杜鵬飛

編輯：時雨