9月12日至16日，安康市交通運(yùn)輸局黨組成員、市公路局黨委書記馬吉安、市公路局局長(zhǎng)胡裕成分組帶隊(duì)，圍繞“貨車司機(jī)投訴處置效率質(zhì)量不高”專項(xiàng)整治及干線公路領(lǐng)域路政執(zhí)法工作進(jìn)行調(diào)研。此次調(diào)研旨在摸清實(shí)際情況、找準(zhǔn)問題癥結(jié)、進(jìn)一步優(yōu)化公路服務(wù)，提升執(zhí)法效能，切實(shí)保障貨車司機(jī)等從業(yè)人員合法權(quán)益，助力法治公路建設(shè)。安康市公路局領(lǐng)導(dǎo)黃瑩、李寒松、姜德軍、局相關(guān)科室、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。

馬吉安、胡裕成一行深入局屬超限檢測(cè)站（場(chǎng)）、公路服務(wù)區(qū)、在建工程、災(zāi)害路段開展調(diào)研，在超限檢測(cè)站（場(chǎng)），與一線治超工作人員深入交流，詳細(xì)詢問超限車輛處理流程等工作細(xì)節(jié)。重點(diǎn)了解近期貨車司機(jī)對(duì)超限處置流程的反饋意見，以及處置過程中是否存在流程繁瑣、耗時(shí)過長(zhǎng)等影響投訴處置效率的問題；在公路服務(wù)區(qū)紅色驛站，查看便民設(shè)施、翻閱服務(wù)臺(tái)賬，了解服務(wù)貨車司機(jī)情況，強(qiáng)調(diào)公路紅色驛站要切實(shí)發(fā)揮“服務(wù)窗口”作用，打通服務(wù)“最后一公里”；走進(jìn)在建工程現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研組查看施工進(jìn)度、安全防護(hù)措施落實(shí)情況，重點(diǎn)了解項(xiàng)目建設(shè)中是否存在影響貨車通行的臨時(shí)管制、繞行指引不清晰等問題，叮囑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要優(yōu)化施工組織，提前做好貨車通行保障方案，減少因施工導(dǎo)致的通行不便，從源頭降低相關(guān)投訴風(fēng)險(xiǎn)；針對(duì)災(zāi)害路段，要求相關(guān)責(zé)任單位要建立健全災(zāi)害路段動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，提升應(yīng)急處置效率，確保貨車通行安全，為后續(xù)優(yōu)化投訴處置、提升路政執(zhí)法效能提供精準(zhǔn)依據(jù)。

近年來，安康市公路局以“改革+法治”雙輪驅(qū)動(dòng)，規(guī)范行業(yè)秩序、保障貨車司機(jī)權(quán)益、助力貨運(yùn)行業(yè)發(fā)展，筑牢秦巴山區(qū)干線公路物流基石。2020年，安康市啟動(dòng)路政執(zhí)法“派駐制”改革，將干線公路執(zhí)法力量下沉一線，確保改革期間執(zhí)法不缺位、不斷檔，實(shí)現(xiàn)違法行為“就近管、快速處”。秉持“法治是最好的營商環(huán)境”理念，市公路局始終踐行“法治公路護(hù)航萬家通途”宗旨，不斷擦亮法治化營商環(huán)境底色。一方面，有效暢通司機(jī)訴求反映渠道，安排專人負(fù)責(zé)法治建設(shè)工作，并實(shí)行對(duì)外合同合法性審查制度，打贏多起涉路訴訟，有力維護(hù)行業(yè)權(quán)益；堅(jiān)持以“零容忍”態(tài)度整治超限超載違法行為，在嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法的同時(shí)，將柔性、理性、人性融入執(zhí)法全過程，讓執(zhí)法既有溫度又有力度，更有透明度，既樹牢法律權(quán)威，又拉近與群眾距離，讓合法運(yùn)輸理念深入人心，凝聚共治合力。另一方面，聚焦貨車司機(jī)“急難愁盼”問題，加強(qiáng)路地共建，依托沿線道班、公路服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）、治超站點(diǎn)，在市域范圍內(nèi)建成13個(gè)“公路紅色驛站”，以“如我在途”的共情力，不斷完善公路驛站基礎(chǔ)設(shè)施，為貨車司機(jī)免費(fèi)提供停車休息、電車充電、飯菜加熱、熱水供應(yīng)等社會(huì)服務(wù)，將法治剛性與服務(wù)溫度深度融合，既守住公路安全底線，又為貨運(yùn)行業(yè)減輕合規(guī)成本，真正以法治護(hù)航秦巴山區(qū)公路物流“通得順、走得安”，全力打造“人暢其行、貨暢其流”的干線公路通行環(huán)境。（趙峰 崔勇 吳家俊）

責(zé)編：張穎

編輯：劉凡