“楊大爺，像您這種情況能申請(qǐng)殘疾人證，我們已經(jīng)聯(lián)系了工作人員給您上門辦理”“李大姐，您咨詢的低保正在辦理，有消息馬上通知您”……夕陽余暉中，橫水鎮(zhèn)的鄉(xiāng)間小路上，總能見到鎮(zhèn)村干部的身影：他們深入庭前院落、田間地頭，用腳步丈量民情，用一小時(shí)聽訴求、解難題、話家常。

近期，針對(duì)“干部沉不下去、問題摸不上來”等基層治理痛點(diǎn)，鳳翔區(qū)橫水鎮(zhèn)踐行“一天一戶一小時(shí)”工作法，組織全體鎮(zhèn)村干部每天固定下沉一小時(shí)，深入聯(lián)系農(nóng)戶家中開展“拉家常式”走訪。

從“群眾上門”到“主動(dòng)敲門”

架起干群“連心橋”

“說起干部下村這事，現(xiàn)在每天都能在家門口看到他們?！贝迕窭蠌埜锌?。此次活動(dòng)，將全鎮(zhèn)各村農(nóng)戶以網(wǎng)格為單位劃分，鎮(zhèn)村干部“包干到戶”，重點(diǎn)聯(lián)系監(jiān)測(cè)戶、脫貧戶、低保戶、信訪戶等特殊群體，確?！皯魬粲腥寺?lián)、事事有人管”。干部們利用晚飯前、勞作后的“黃金一小時(shí)”，深入群眾家中，從家長(zhǎng)里短聊到政策落地，從生產(chǎn)難題問到民生需求，真正實(shí)現(xiàn)了從“干部端菜”到“群眾點(diǎn)單”的轉(zhuǎn)變。

從“收集問題”到“解決問題”

激活治理“微循環(huán)”

“一天一戶一小時(shí)”絕非簡(jiǎn)單“串門”，而是干部帶著解決問題的誠意下沉一線。走訪收集的問題，實(shí)行分類處置、高效辦結(jié)：能當(dāng)場(chǎng)解決的立行立辦；需村級(jí)處理的，村“兩委”3日內(nèi)辦結(jié)；需鎮(zhèn)級(jí)協(xié)調(diào)的，5日內(nèi)響應(yīng)；復(fù)雜問題提交鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究進(jìn)行解決。此次活動(dòng)開展以來，已累計(jì)排查處理解決矛盾糾紛6件，為民辦實(shí)事58件，辦結(jié)率達(dá)94.2%。這種從問題收集到高效辦結(jié)的閉環(huán)機(jī)制，讓此次活動(dòng)真正成為打通服務(wù)群眾“最后一米”的暖心實(shí)踐，更以精準(zhǔn)治理激活了基層“神經(jīng)末梢”，讓鄉(xiāng)村治理的“微循環(huán)”持續(xù)煥發(fā)生機(jī)與活力。

從“單向服務(wù)”到“雙向互動(dòng)”

凝聚共治“大合力

走訪中，干部們既是“服務(wù)員”，更是“信息員”和“宣傳員”。他們既向群眾“滴灌式”推送醫(yī)保養(yǎng)老、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)等惠民政策，又廣泛收集關(guān)于人居環(huán)境整治、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作的“金點(diǎn)子”。洛村村民反映“村頭垃圾桶太少”，很快增設(shè)了10個(gè)分類垃圾桶；尹稼塢村種植大戶提出學(xué)習(xí)辣椒種植技術(shù)需求，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦隨即組織農(nóng)技專家開展“田間課堂”。更令人欣喜的是，許多群眾從“旁觀者”變?yōu)猷l(xiāng)村治理的“參與者”，主動(dòng)參與村級(jí)矛盾調(diào)解、環(huán)境整治，形成了“干部帶頭、群眾跟上”的治理新局面。

隨著此次鎮(zhèn)村干部“一天一戶一小時(shí)”活動(dòng)的深入開展，那些記錄在冊(cè)的民生需求正逐步轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的幸福答卷。干部們真正“走”出了群眾臉上的笑容，“訪”出了群眾心底的真實(shí)需求。下一步，鳳翔區(qū)橫水鎮(zhèn)將持續(xù)深化此項(xiàng)工作機(jī)制，更加注重激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)干群雙向奔赴、同向發(fā)力，讓村民從“受益者”變身為鄉(xiāng)村治理的“合伙人”，合力把“民聲清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”，共同繪就橫水鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興新圖景。（張旭婕）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：汪洋