為全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神以及中央金融工作會議精神,深入踐行金融工作的政治性、人民性,切實增強金融消費者維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力,近日,寧陜農(nóng)商銀行積極開展消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

該行組織各部門、城區(qū)網(wǎng)點在縣文化廣場設(shè)立集中宣傳點,以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題開展集中宣講。工作人員通過發(fā)放宣傳折頁和金融服務(wù)手冊、現(xiàn)場講解、案例分析等方式,向來往群眾普及消費者八項基本權(quán)益、反詐防騙、反洗錢等金融知識,并通過身邊案例解析理性投資知識,重點針對自身維權(quán)、防范非法金融活動侵害、金融惠民利民措施等方面進(jìn)行深入講解,宣傳正規(guī)維權(quán)渠道,引導(dǎo)廣大消費者依法、合規(guī)、理性維權(quán)。

該行員工組成宣傳小組,走進(jìn)商鋪、社區(qū)、居民樓等,用深入淺出的語言和觸目驚心的案例對“代理維權(quán)”“減免債務(wù)”等不法中介亂象進(jìn)行解讀,揭示和解析各類騙局的表現(xiàn)形式、手段和危害,加深消費者對金融風(fēng)險的了解,提升識別和防范能力。據(jù)統(tǒng)計,活動當(dāng)日共發(fā)放金融知識宣傳材料200余份,客戶咨詢解答120余人次,有效增強了社會公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。

同時,該行12個網(wǎng)點利用LED電子顯示屏、大廳電視等媒體滾動播放宣傳口號,利用客戶上門辦理業(yè)務(wù)的時間通過大堂經(jīng)理、前臺柜員和客戶經(jīng)理向客戶發(fā)放宣傳折頁,講解金融知識和維權(quán)渠道,解答各類問題,營造了良好的宣傳氛圍。
下一步,寧陜農(nóng)商銀行將積極踐行“金融為民”價值取向,發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢,以營業(yè)網(wǎng)點為主陣地,常態(tài)化開展好金融知識宣傳活動,進(jìn)一步增強人民群眾金融知識和素養(yǎng),積極營造安全和諧的金融環(huán)境。(供稿:寧陜農(nóng)商銀行)
編輯:李靜