10月17日，石峁國家考古遺址公園黨建工作協(xié)調(diào)委員會召開講解服務(wù)工作安排會議，總結(jié)國慶黃金周接待成果，并就未來服務(wù)優(yōu)化進行部署。神木市石峁遺址管理處、高家堡鎮(zhèn)政府、文旅集團高家堡運營公司相關(guān)負責(zé)人及全體講解員參會。

會議充分肯定了國慶期間的接待工作。面對客流高峰，各單位通力協(xié)作，科學(xué)調(diào)度，圓滿完成各項任務(wù)，實現(xiàn)了“高質(zhì)、高效”運行，為游客提供了有序、深度的參觀體驗，獲得廣泛好評。

會上，與會領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合當(dāng)前工作實際，圍繞講解服務(wù)品質(zhì)的進一步提升，提出了多項建設(shè)性意見。包括持續(xù)加強講解員知識儲備、優(yōu)化完善講解設(shè)備配置、統(tǒng)一工作服裝標(biāo)準(zhǔn)，并確保講解隊伍穩(wěn)定，避免出現(xiàn)人員斷層、在崗空缺等現(xiàn)象，為游客提供更加規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)體驗。

著眼于未來服務(wù)質(zhì)量提升，會議明確了以下重點舉措：

深化講解內(nèi)涵，要求講解員加強考古新發(fā)現(xiàn)和學(xué)術(shù)動態(tài)的學(xué)習(xí)，向“專家型”傳播者轉(zhuǎn)變。

推進科技賦能，升級講解設(shè)備，引入智能互動設(shè)施，優(yōu)化游客體驗。

規(guī)范服務(wù)形象，配備統(tǒng)一、專業(yè)的工作服裝，提升專業(yè)感和辨識度。

強化隊伍保障，健全排班與應(yīng)急頂崗機制，確保講解服務(wù)不間斷。

會議最后，劉曉虎副主任向全體講解員表達了殷切期許，希望大家將專業(yè)素養(yǎng)融入每一次講解服務(wù)，將深厚的文化情懷注入日常工作的點滴，以實際行動講好石峁故事，傳播中華文明。

此次會議為石峁講解服務(wù)工作指明了方向。今后，石峁國家考古遺址公園黨建工作協(xié)調(diào)委員會將落實會議部署，打造金牌講解隊伍，以更高標(biāo)準(zhǔn)講好石峁故事，為建設(shè)一流考古遺址公園奠定堅實基礎(chǔ)。（折欣）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：劉凡