近日，韓城市芝川鎮(zhèn)以“聽民聲、解民憂”為核心，依托“黨建引領(lǐng)?芝川爭先”專題活動，將黨建引領(lǐng)貫穿服務(wù)群眾全過程。以“三級聯(lián)動”的模式開展入戶走訪，把黨的關(guān)懷送達群眾身邊，將服務(wù)觸角延伸至群眾家門口，讓關(guān)懷暖意覆蓋千家萬戶。從院落地頭到田間巷陌，鎮(zhèn)村干部以腳步丈量民情，以真心回應(yīng)期盼，奏響了為民服務(wù)的實干強音。

沉下去，全域摸排聽民聲，筑牢服務(wù)根基。“坐在辦公室里都是問題，走進群眾中全是辦法?！敝ゴㄦ?zhèn)秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，由黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，組織鎮(zhèn)包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、包聯(lián)干部與村組干部全員參與走訪。在芝西村的文化廣場，詳細詢問村民對健身設(shè)施升級的建議；在芝北村的巷道中，認真傾聽群眾對排水管網(wǎng)改造的呼聲。干部撲下身子深入農(nóng)戶，在群眾的院中、田邊、道路邊，以傾聽者的角度，耐心聽取群眾的“嘮叨”，重點關(guān)注并排查收集群眾身邊隱患問題的相關(guān)線索。從政策咨詢到產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從環(huán)境改善到安全保障，鎮(zhèn)村干部對每一條訴求、每一項建議均細致記錄。通過全域性民情摸排，梳理匯總各類村民訴求和建議，為精準施策、靶向服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。這種“全覆蓋、無遺漏”的走訪模式，使鎮(zhèn)黨委政府全面掌握了群眾需求的“活字典”。

聚起來，統(tǒng)籌聯(lián)動解難題，提升服務(wù)效能。“走訪是手段，解決問題才是最終目的。”芝川鎮(zhèn)始終以問題解決率、群眾滿意度作為檢驗工作成效的核心標準。鎮(zhèn)黨委政府對全鎮(zhèn)收集的問題建議進行集中梳理、科學(xué)分類，建立“鎮(zhèn)統(tǒng)籌、村落實、跨行業(yè)協(xié)同”的問題解決機制。其中，政策咨詢類問題由鎮(zhèn)村干部當場給予清晰解答；涉及民生改善、環(huán)境提升等領(lǐng)域的訴求，特別是群眾身邊隱患問題的排查解決事項，鎮(zhèn)黨委政府迅速組織民政、農(nóng)業(yè)等職能科室推進落實。以芝北村為例，針對部分村民集中反映的事項，已解決1個，另有2個已納入計劃解決。同時，鎮(zhèn)政府在全鎮(zhèn)范圍開展行業(yè)自查，針對服務(wù)群眾和鄉(xiāng)村發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)立行立改，推動工作效能整體提升。

暖民心，點滴實效聚合力，彰顯初心擔(dān)當。此次全域走訪作為“黨建引領(lǐng)?芝川爭先”專題活動的重要實踐，不僅是一次民情大摸底，更是一場“為民辦實事”的生動實踐。鎮(zhèn)村干部用腳步拉近與群眾的距離，用實實在在的行動踐行“民有所呼、我有所應(yīng)”的莊嚴承諾。在權(quán)益保障方面，針對房地一體等村民高度關(guān)注的問題，已第一時間對接自然資源等行業(yè)部門開展全面核查規(guī)范工作，同時逐戶做好政策解讀，讓村民明晰自身權(quán)益；在社會服務(wù)領(lǐng)域，對于群眾反映的鄰里糾紛、生活幫扶等訴求，干部們逐一上門核實情況，耐心調(diào)解矛盾、對接幫扶資源，不少困擾群眾許久的“小麻煩”得到妥善解決。

謀長遠，建章立制促長效，繪就發(fā)展藍圖。民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，芝川鎮(zhèn)將持續(xù)以“黨建引領(lǐng)?芝川爭先”專題活動為抓手，鞏固深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作成果，著力構(gòu)建“常態(tài)走訪、精準解決、長效提升”的為民服務(wù)體系。通過緊盯進度抓落實、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升響應(yīng)速度，讓“馬上就辦”成為全鎮(zhèn)干部的行動自覺，在解決問題中凝聚民心，在服務(wù)群眾中推動發(fā)展，以高質(zhì)量服務(wù)效能為芝川鎮(zhèn)的蓬勃發(fā)展注入持久動力，讓黨旗在基層一線高高飄揚。

從田間地頭的細微訴求，到鄉(xiāng)村發(fā)展的宏大藍圖，韓城市芝川鎮(zhèn)正以黨建為筆、以實干為墨，在為民服務(wù)的畫卷上描繪著更加動人的篇章。（供稿：韓城市芝川鎮(zhèn)）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：汪洋