陜北的冬日雖寒，但知識(shí)的殿堂暖意融融。1?月?27?日，延安市圖書館?2026?年寒假志愿者培訓(xùn)會(huì)在館內(nèi)開(kāi)啟，來(lái)自社會(huì)各界的志愿者朋友們滿懷熱情與責(zé)任感齊聚一堂，共同接受專業(yè)培訓(xùn)，為即將到來(lái)的寒假志愿服務(wù)做準(zhǔn)備。
培訓(xùn)伊始，延安市圖書館館長(zhǎng)張宏發(fā)表了熱情洋溢的致辭。他對(duì)志愿者們的到來(lái)表示熱烈歡迎，并強(qiáng)調(diào)了志愿服務(wù)對(duì)于圖書館事業(yè)發(fā)展及公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要意義。張館長(zhǎng)勉勵(lì)志愿者們珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將熱情轉(zhuǎn)化為專業(yè)服務(wù)，在實(shí)踐中弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，展現(xiàn)新時(shí)代青年的良好風(fēng)貌。
隨后，培訓(xùn)進(jìn)入專業(yè)授課環(huán)節(jié)。延安市圖書館理事會(huì)特邀國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師尚劍虹老師進(jìn)行首場(chǎng)專題培訓(xùn)。尚老師憑借其深厚的專業(yè)功底與豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為志愿者們量身打造了一堂生動(dòng)實(shí)用的服務(wù)禮儀課程。她從儀容儀表、言行舉止、溝通技巧等方面進(jìn)行了細(xì)致講解與示范，旨在幫助志愿者們提升服務(wù)素養(yǎng)，規(guī)范服務(wù)形象，以更專業(yè)、更親切的姿態(tài)面對(duì)讀者。
保障安全是志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。接下來(lái)，培訓(xùn)會(huì)特別邀請(qǐng)了延安市人民醫(yī)院相關(guān)專家團(tuán)隊(duì)，為志愿者們帶來(lái)了一場(chǎng)至關(guān)重要的應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)。課程聚焦“常見(jiàn)突發(fā)情況與白金十分鐘自救互救”主題，通過(guò)理論講解與案例分析，系統(tǒng)傳授了基礎(chǔ)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能。這場(chǎng)“生命必修課”極大地增強(qiáng)了志愿者們?cè)诜?wù)過(guò)程中的安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力，為平安志愿服務(wù)筑起了堅(jiān)實(shí)防線。
保障安全是志愿服務(wù)的基礎(chǔ)。接下來(lái)，培訓(xùn)會(huì)特別邀請(qǐng)了延安市人民醫(yī)院相關(guān)專家團(tuán)隊(duì)，為志愿者們帶來(lái)了一場(chǎng)至關(guān)重要的應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)。課程聚焦“常見(jiàn)突發(fā)情況與白金十分鐘自救互救”主題，通過(guò)理論講解與案例分析，系統(tǒng)傳授了基礎(chǔ)應(yīng)急救護(hù)知識(shí)與技能。這場(chǎng)“生命必修課”極大地增強(qiáng)了志愿者們?cè)诜?wù)過(guò)程中的安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力，為平安志愿服務(wù)筑起了堅(jiān)實(shí)防線。
專業(yè)服務(wù)離不開(kāi)扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。圖書館文獻(xiàn)部徐老師為志愿者們進(jìn)行了系統(tǒng)性的圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋了圖書借閱流通流程、文獻(xiàn)分類排架規(guī)則、讀者咨詢引導(dǎo)技巧等核心實(shí)務(wù)操作。講解深入淺出，緊貼實(shí)際工作需求，旨在幫助志愿者們快速熟悉崗位職責(zé)，掌握工作技能，為即將開(kāi)始的志愿服務(wù)做好充分準(zhǔn)備。理論學(xué)習(xí)后，全體志愿者在徐老師的帶領(lǐng)下，移步至閱覽區(qū)進(jìn)行分組現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與實(shí)操演練，進(jìn)一步鞏固了學(xué)習(xí)成果。
從深情的寄語(yǔ)到專業(yè)的賦能，從安全的守護(hù)到業(yè)務(wù)的錘煉，本次培訓(xùn)會(huì)環(huán)環(huán)相扣，內(nèi)容充實(shí)。它不僅是一次崗前技能培訓(xùn)，更是一次志愿服務(wù)精神的動(dòng)員與升華。志愿者們專注聽(tīng)講，積極互動(dòng)，展現(xiàn)了極高的學(xué)習(xí)熱情。
以熱忱啟程，用專業(yè)服務(wù)。本次培訓(xùn)會(huì)的成功舉辦，為延安市圖書館2026年寒假志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。相信各位志愿者必將帶著今日所學(xué)所感，在未來(lái)的服務(wù)崗位上真誠(chéng)奉獻(xiàn)，熱情服務(wù)，在傳遞書香、服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中收獲成長(zhǎng)，綻放光彩，為“書香延安”建設(shè)貢獻(xiàn)溫暖的志愿力量。（供稿：延安市圖書館）
責(zé)編：杜鵬飛
編輯：劉凡