為保障寒假期間圖書館服務(wù)工作的有序開展，進(jìn)一步提升志愿者隊(duì)伍的專業(yè)服務(wù)能力與綜合素養(yǎng)，1月16日，平利縣圖書館組織舉辦了寒假志愿者第一期專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)新加入的志愿者進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的崗前培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)系統(tǒng)介紹了圖書館各功能部室的定位與使用規(guī)范，明確了志愿者的主要職責(zé)，包括圖書借還歸架、讀者引導(dǎo)、秩序維護(hù)及活動(dòng)協(xié)助等內(nèi)容，并重點(diǎn)講解了服務(wù)過程中應(yīng)遵循的行為規(guī)范、溝通方法與常見問題處理流程，為志愿者開展服務(wù)工作提供了清晰、全面的指引。

隨后，在工作人員的帶領(lǐng)下，志愿者們實(shí)地參觀了圖書館各服務(wù)區(qū)域，并通過現(xiàn)場(chǎng)講解與演示，深入了解了圖書排架規(guī)則、館藏檢索方法、自助設(shè)備操作等基本服務(wù)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)還鼓勵(lì)志愿者結(jié)合自身學(xué)科專長(zhǎng)，積極參與主題活動(dòng)策劃，為圖書館服務(wù)注入新思路。

參與本次培訓(xùn)的志愿者態(tài)度認(rèn)真，互動(dòng)積極，展現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)熱情與服務(wù)意識(shí)。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)地認(rèn)知，志愿者們進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)基礎(chǔ)，提升了崗位勝任力。

平利縣圖書館將持續(xù)加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的培育與建設(shè)工作，積極構(gòu)建館員與志愿者協(xié)同共進(jìn)的服務(wù)格局。我們相信，志愿者的熱情與智慧將為圖書館注入新的活力，進(jìn)一步拓展公共文化服務(wù)的深度與廣度，助力構(gòu)建涵育人文、傳播知識(shí)的現(xiàn)代精神家園。（供稿：平利縣圖書館）

責(zé)編：杜鵬飛

編輯：時(shí)雨