為進(jìn)一步傾聽讀者心聲,提升服務(wù)質(zhì)量,12月23日,宜君縣圖書館舉辦了讀者座談會。聚焦“以讀者為中心”的服務(wù)理念,精準(zhǔn)邀請來館閱讀次數(shù)最多、借閱量最多的核心讀者參會。

活動按照五項(xiàng)議程推進(jìn):參觀圖書館各部室,重點(diǎn)講解地方文獻(xiàn)收藏與整理情況;開展面對面交流,深入溝通服務(wù)體驗(yàn);填寫調(diào)查問卷,系統(tǒng)收集意見建議;贈送圖書及文創(chuàng)禮品,回饋?zhàn)x者支持;集體合影留念,定格交流瞬間。本次座談會通過這五項(xiàng)議程,高效收集讀者需求,為提升服務(wù)質(zhì)量、完善館藏建設(shè)提供了重要依據(jù)。

活動伊始,工作人員帶領(lǐng)讀者們開啟圖書館參觀之旅,重點(diǎn)走進(jìn)地方文獻(xiàn)室。這里收藏著記錄宜君本地歷史、文化、民俗等的珍貴資料,工作人員詳細(xì)介紹了文獻(xiàn)的收集、整理與查閱方式,鼓勵大家隨時前來發(fā)掘家鄉(xiāng)的文化底蘊(yùn)。

參觀結(jié)束后,讀者們齊聚多功能活動室。館長首先對各位讀者的到來表示熱烈歡迎,感謝大家長期以來對圖書館工作的支持與關(guān)注。隨后,讀者們依次進(jìn)行自我介紹,分享與圖書館的不解之緣。在建議環(huán)節(jié),大家暢所欲言,圍繞圖書更新、活動策劃、設(shè)施完善等方面提出諸多寶貴意見,工作人員認(rèn)真記錄每一條建議,現(xiàn)場氛圍熱烈而融洽。

為更全面地了解讀者需求,座談會現(xiàn)場還組織大家填寫了調(diào)查問卷,從服務(wù)滿意度到未來需求方向,多維度收集讀者反饋?;顒幼詈螅瑘D書館為每位參與讀者送上《詩記·史記》一書,以及定制文創(chuàng)靠枕,希望這份心意能陪伴大家在閱讀中感受舒適與溫暖。
此次讀者座談會,不僅讓圖書館更精準(zhǔn)地掌握了讀者需求,也拉近了與讀者的距離。未來,宜君縣圖書館將認(rèn)真梳理大家的建議,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,努力打造更貼合讀者需求的書香空間?。ü└澹阂司h圖書館)
責(zé)編:杜鵬飛
編輯:時雨