“您好，是石門派出所民警嗎？我可能要做過激行為，向你們備個案?！?/p>

8月15日，一面紅色錦旗上印著：“不忘初心為民解憂、心系百姓的好警察”送到旬陽市公安局石門派出所的民警的手里。事情原來是這樣的，8月5日11時許，民警接到電話后一頭霧水，但電話那邊的報案人，明顯情緒激動，有輕生念頭，在掛斷電話后，民警及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，第一時間組織警力前往報警人所在地，路途上及時與求助者進(jìn)行溝通，但對方都拒接，民警以短信的方式積極疏導(dǎo)求助者，“沒有過去的坎兒，你把菜和酒備好，我來陪你喝酒，我酒量也不咋的，50度白酒一斤，你看能陪住不，不行喊個人?！?/p>

過了許久，求助人終于回信“謝謝，沒有菜，也沒有老婆?！钡辣M了不如意及心酸。民警繼續(xù)耐心勸導(dǎo)“你先冷靜，不要做過激行為”，緊接著的一條短信讓民警的心提到了嗓子眼，“讓我冷靜不了，我會殺掉我的兩個女兒，包括我的爸爸，還有…..”民警一刻不敢放松，及時聯(lián)系村支書，并把情況告知村支書，讓村支書先行趕赴現(xiàn)場，穩(wěn)定求助者情緒。

加足油門，原本40多分鐘的路程，到達(dá)現(xiàn)場只花了28分鐘，見到當(dāng)事人后，民警主動與劉某交談：“有什么事情我們可以慢慢聊一下，不要想不開！”。剛開始的時候，于某不愿敞開心扉，話語很少，經(jīng)過長達(dá)兩個小時的耐心勸導(dǎo)，與其聊天溝通，疏導(dǎo)情緒，終于打開了劉某的話匣子?！靶蘼反饝?yīng)我的事情，現(xiàn)在不愿給我解決。”劉某哭訴的說道?！懊總€人都不容易，但沒有跨不過去的坎！不要放棄，我們就是為群眾排憂解難的，請你相信我們！”民警耐心聽劉某訴說，并對劉某心情進(jìn)行安撫和勸導(dǎo)，并就劉某反映的修路占用問題組織協(xié)商處理，最終達(dá)成共識。

臨走時，民警提醒其親屬要多關(guān)注家人的心理健康，有困難可以及時與民警溝通交流。劉某重拾信心表示已放棄輕生念頭，今后會以積極心態(tài)應(yīng)對生活挑戰(zhàn)、面對困難，并對石門派出所民警表示真摯感謝。（郭泊川）

責(zé)編：劉濤

編輯：汪洋