為深入推進清廉醫(yī)院建設(shè),進一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3月24日,漢陰縣人民醫(yī)院在黨員活動室召開了2023年第一季度醫(yī)患溝通座談會,職能科室負責人及部分住院患者或家屬代表30余人參加了會議。

座談會上,患者及家屬暢所欲言,結(jié)合自身在就診過程中的切身感受,對該院醫(yī)療技術(shù)和整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境給予了充分的肯定,對醫(yī)護人員的細心護理給予了高度贊揚。同時,針對個別問題也提出了寶貴的意見和建議,對于醫(yī)患代表反饋的問題,相關(guān)職能科室負責人現(xiàn)場給予了解答,對提出的意見和建議做了詳細記錄,明確了落實措施。
近年來,該院高度重視醫(yī)患溝通,通過發(fā)放滿意度問卷調(diào)查、入戶隨訪、召開醫(yī)患溝通座談會、院內(nèi)公布投訴電話等多種形式,廣泛征求患者的意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不斷提高服務(wù)能力,更好的為廣大群眾健康保駕護航。(范麗麗)
責編:杜鵬飛
編輯:汪洋