為切實(shí)解決群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,漢濱區(qū)關(guān)廟鎮(zhèn)便民服務(wù)中心聚焦轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營群體的實(shí)際需求,主動將服務(wù)窗口“搬”到商戶門口,以“零距離”的貼心服務(wù),不斷提升市場主體的滿意度,為優(yōu)化營商環(huán)境注入溫暖底色。

周臺社區(qū)的段大爺就是這項(xiàng)服務(wù)的受益者之一。他經(jīng)營的老東北餃子館食品經(jīng)營許可證即將到期,但由于年事已高、腿腳不便,且獨(dú)自看店無法離開,一直未能前往辦理換證。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員在走訪中得知情況后,第一時間帶著資料上門,現(xiàn)場指導(dǎo)段大爺填寫申請表,核對所需證件,同時進(jìn)行現(xiàn)場檢查,審批通過后工作人員再次送證上門?!罢姆?wù)真是太周到了,都不用我跑一趟,證就辦好了,為你們點(diǎn)贊!”段大爺豎起大拇指說道。

像段大爺這樣的經(jīng)營者還有很多,因年紀(jì)偏大、不熟悉線上操作、看店走不開或身體不便等原因,出門辦事困難。今年以來,關(guān)廟鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已累計(jì)開展上門服務(wù) 30 余次,為 20 余家像老東北餃子館這樣的個體工商戶辦理了證照換發(fā)等業(yè)務(wù),受到了轄區(qū)群眾和商戶的廣泛好評。

下一步,關(guān)廟鎮(zhèn)將繼續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式,持續(xù)優(yōu)化辦事流程,提升服務(wù)效能,用更有溫度、更有速度、更有力度的政務(wù)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為各類市場主體在關(guān)廟鎮(zhèn)投資興業(yè)創(chuàng)造良好條件。(侯子琤 陳濤)
責(zé)編:劉朋濤
編輯:時雨