2026年春節(jié)期間，為了滿足外出返鄉(xiāng)群眾對不動產(chǎn)登記的迫切需求，洋縣不動產(chǎn)登記交易服務(wù)中心專題研究，精心部署，創(chuàng)新服務(wù)，確保廣大返鄉(xiāng)群眾辦證高效、便捷。

壓縮時限提效率，專班進駐保進度

針對春節(jié)期間業(yè)務(wù)量激增，特別是二手房轉(zhuǎn)移登記需求集中的情況，洋縣不動產(chǎn)登記交易服務(wù)中心專題部署，通過內(nèi)部流程再造與資源集中調(diào)度，全力提升辦理效率。負責人大廳坐班督辦、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，把房屋轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)3個工作日壓縮至1個工作日辦結(jié)，跑出了服務(wù)“加速度”。

多元服務(wù)解難題，便民舉措暖人心

洋縣不動產(chǎn)登記交易服務(wù)中心推出一系列精細化、人性化服務(wù)舉措，確保服務(wù)不掉線、關(guān)懷不斷檔。熱線暢通，答疑解惑：嚴格執(zhí)行春節(jié)值班制度，確保服務(wù)咨詢電話24小時暢通，累計提供電話咨詢服務(wù)20人次，做好“線上向?qū)А?；綠色通道，送證上門：主動為行動不便等特殊群體開通綠色通道，提供“送證上門”服務(wù)。春節(jié)期間累計上門服務(wù)6次，服務(wù)有溫度；政策下沉，提前告知：組織人員主動下沉至8個重點小區(qū)，面對面為返鄉(xiāng)人員講解辦證流程與材料清單，提醒及時辦理產(chǎn)權(quán)證書；預約委托，延時服務(wù)：秉持“事不辦完不下班”的原則，春節(jié)期間累計延時服務(wù)25次，辦理預約委托服務(wù)15件，有效化解了部分返鄉(xiāng)群眾時間緊迫的難題。

強化作風守底線，陽光登記護安全

在提供高效服務(wù)的同時，洋縣不動產(chǎn)登記交易服務(wù)中心加強作風建設(shè)和安全生產(chǎn)工作。將廉政風險防控嵌入登記全流程，通過群眾回訪、辦件抽查等方式動態(tài)糾偏；堅持陽光登記，所有業(yè)務(wù)流程、收費依據(jù)、辦理時限全部公開公示，每日開展設(shè)備巡檢、消防檢查，切實筑牢服務(wù)底線與安全防線。

春節(jié)期間，洋縣不動產(chǎn)登記交易服務(wù)中心累計為群眾高效辦結(jié)各類登記業(yè)務(wù)30余件，以實際行動踐行了“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨，讓返鄉(xiāng)游子真切感受到了家鄉(xiāng)服務(wù)的溫度與效率，助力他們安心無憂過好馬年新春。（供稿：洋縣自然資源局）

責編：劉朋濤

編輯：時雨