近日，省委社會工作部遴選出72個新就業(yè)群體友好場景建設品牌陣地，寶塔區(qū)新城街道騎手友好社區(qū)、鳳凰山街道中心街暖“新”驛站入選。下一步，寶塔區(qū)將持續(xù)強化新就業(yè)群體友好場景服務陣地建設，不斷擴充服務項目，有力推動各類友好場景“全覆蓋”，持續(xù)提升新就業(yè)群體獲得感幸福感歸屬感。
新城街道騎手友好社區(qū)
新城街道堅持黨建引領，錨定“騎手友好社區(qū)”建設，用暖心舉措+治理創(chuàng)新，讓新就業(yè)群體從“城市過客”變身“治理參與者”，為基層治理注入鮮活“新”力量。
（注：新城街道聯(lián)動物業(yè)服務企業(yè)為騎手辦理門禁卡）
破解配送難題。為切實解決騎手“門難進”“樓難找”“車難?！钡膶嶋H問題，新城街道組織社區(qū)干部通過實地走訪查看，動員轄區(qū)多家物業(yè)服務企業(yè)繪制“騎手友好地圖”、設立樓棟指引牌、劃定專屬停車位與充電區(qū)域、為特定小區(qū)大門安裝門鈴、配備快遞架，有效提升騎手配送效率，緩解了末端配送難題。
（注：“寶塔·暖新驛家”金圣國際站）
拓展服務陣地。新城街道配合區(qū)委社會工作部在吾悅廣場-金圣國際商圈新建1處“寶塔·暖新驛家”，按“10+N”標準配齊空調、微波爐、應急藥箱、AED等設施，提供喝水、熱飯、休息等一站式服務。更聯(lián)動29家商戶啟動“新享”計劃，為騎手用餐、買藥、購物等提供專屬折扣，讓騎手歇腳有地、實惠有感。
（注：新城街道桃園社區(qū)聯(lián)合延安市人民醫(yī)院舉辦急救“半小時課堂”）
豐富關愛活動。愛心義剪、節(jié)日慰問、夏季送清涼、公益攝影……新城街道充分關注新就業(yè)群體實際需求和情感需要，組織多種暖“新”活動讓騎手充分感受到社會關注和社區(qū)溫暖。同時，新城街道依托“寶塔·暖新驛家”，聯(lián)合多部門開展就業(yè)輔導、交通安全、消防應急等“半小時課堂”，既解生活難題，又補技能短板，讓奔波的“城市擺渡人”有了溫馨港灣。
（注：新城街道桃園社區(qū)組織物業(yè)服務企業(yè)代表、職能部門代表、騎手代表召開“小哥社區(qū)”議事會議，商議解決部分小區(qū)進門難題）
強力融入治理。新城街道在桃園社區(qū)成立“騎俠士”志愿者服務隊，并為多名騎手頒發(fā)“基層治理觀察員”聘書，讓他們化身“移動探頭”，在走街串巷過程中及時發(fā)現(xiàn)并反饋治理問題。同時，新城街道還在桃園社區(qū)創(chuàng)新建立“小哥社區(qū)議事會”，探索“小哥吹哨，社區(qū)協(xié)調，部門報到” 的治理新路徑，讓新就業(yè)群體從“流入”真正“融入”。
鳳凰山街道中心街暖“新”驛站
作為寶塔區(qū) 2025 年重點民生實事之一，3 處暖“新”驛家均建成并移交社區(qū)運營。其中，中心街社區(qū)牽頭管理的鳳凰廣場中心街暖“新”驛家，以“黨建引領、服務提質、長效運行”為核心，交出了一份基層治理“暖心答卷”。
（注：中心街社區(qū)工作人員征求騎手代表意見）
黨建引領，把準治理“方向盤”。中心街社區(qū)牽頭成立街區(qū)黨支部，將黨組織覆蓋延伸至新就業(yè)群體，高效解決電動車停放、小區(qū)商場進門難等新就業(yè)群體訴求5件。創(chuàng)新設置“征集欄+二維碼”雙渠道，收集圖書閱覽、針線包配置等建議12條，讓新就業(yè)群體從 “旁觀者” 變身治理 “參與者”。
（注：中心街社區(qū)聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門開展食品安全“半小時課堂”）
多元聚力，筑牢服務“主力軍”。中心街社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)各行業(yè)、領域青年組建青年志愿服務隊，以暖“新”驛家為主陣地，精準對接新就業(yè)群體實際需求，開展各類特色志愿服務活動12次。同時，社區(qū)聯(lián)動交警、城管、衛(wèi)健等部門開展各類政策宣講“半小時課堂”，把實用信息送到新就業(yè)群體身邊。
（注：中心街社區(qū)組織部分騎手開展趣味活動）
精準加碼，升級服務“工具箱”。中心街暖“新”驛家在配備休息、飲水、熱食、充電等設施的基礎上，還結合自身地處商圈中心、游客眾多的區(qū)位特點，在暖“新”驛家內額外安裝了AED急救設備、設置了文創(chuàng)紀念品展覽區(qū)，墻體外部設置紅色旅游導覽圖和地方美食特色展示圖，有效擴充驛家服務功能，惠及更多群體。
（注：中心街暖“新”驛家外部設置了延安市寶塔區(qū)紅色旅游導覽圖）
模式創(chuàng)新，激活長效 “動力源”。為破解暖“新”驛家運營難題，中心街社區(qū)采用 “資源換服務” 模式引入第三方合作運營，由第三方承擔驛家日常運維工作，社區(qū)全程監(jiān)督，確保服務不打折、運營可持續(xù)，實現(xiàn)了合作共贏。（李含笑）
責編：劉朋濤
編輯：時雨
