近日，省委社會(huì)工作部遴選出72個(gè)新就業(yè)群體友好場景建設(shè)品牌陣地，寶塔區(qū)新城街道騎手友好社區(qū)、鳳凰山街道中心街暖“新”驛站入選。下一步，寶塔區(qū)將持續(xù)強(qiáng)化新就業(yè)群體友好場景服務(wù)陣地建設(shè)，不斷擴(kuò)充服務(wù)項(xiàng)目，有力推動(dòng)各類友好場景“全覆蓋”，持續(xù)提升新就業(yè)群體獲得感幸福感歸屬感。

新城街道騎手友好社區(qū)

新城街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，錨定“騎手友好社區(qū)”建設(shè)，用暖心舉措+治理創(chuàng)新，讓新就業(yè)群體從“城市過客”變身“治理參與者”，為基層治理注入鮮活“新”力量。

（注：新城街道聯(lián)動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為騎手辦理門禁卡）

破解配送難題。為切實(shí)解決騎手“門難進(jìn)”“樓難找”“車難?！钡膶?shí)際問題，新城街道組織社區(qū)干部通過實(shí)地走訪查看，動(dòng)員轄區(qū)多家物業(yè)服務(wù)企業(yè)繪制“騎手友好地圖”、設(shè)立樓棟指引牌、劃定專屬停車位與充電區(qū)域、為特定小區(qū)大門安裝門鈴、配備快遞架，有效提升騎手配送效率，緩解了末端配送難題。

（注：“寶塔·暖新驛家”金圣國際站）

拓展服務(wù)陣地。新城街道配合區(qū)委社會(huì)工作部在吾悅廣場-金圣國際商圈新建1處“寶塔·暖新驛家”，按“10+N”標(biāo)準(zhǔn)配齊空調(diào)、微波爐、應(yīng)急藥箱、AED等設(shè)施，提供喝水、熱飯、休息等一站式服務(wù)。更聯(lián)動(dòng)29家商戶啟動(dòng)“新享”計(jì)劃，為騎手用餐、買藥、購物等提供專屬折扣，讓騎手歇腳有地、實(shí)惠有感。

（注：新城街道桃園社區(qū)聯(lián)合延安市人民醫(yī)院舉辦急救“半小時(shí)課堂”）

豐富關(guān)愛活動(dòng)。愛心義剪、節(jié)日慰問、夏季送清涼、公益攝影……新城街道充分關(guān)注新就業(yè)群體實(shí)際需求和情感需要，組織多種暖“新”活動(dòng)讓騎手充分感受到社會(huì)關(guān)注和社區(qū)溫暖。同時(shí)，新城街道依托“寶塔·暖新驛家”，聯(lián)合多部門開展就業(yè)輔導(dǎo)、交通安全、消防應(yīng)急等“半小時(shí)課堂”，既解生活難題，又補(bǔ)技能短板，讓奔波的“城市擺渡人”有了溫馨港灣。

（注：新城街道桃園社區(qū)組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、職能部門代表、騎手代表召開“小哥社區(qū)”議事會(huì)議，商議解決部分小區(qū)進(jìn)門難題）

強(qiáng)力融入治理。新城街道在桃園社區(qū)成立“騎俠士”志愿者服務(wù)隊(duì)，并為多名騎手頒發(fā)“基層治理觀察員”聘書，讓他們化身“移動(dòng)探頭”，在走街串巷過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋治理問題。同時(shí)，新城街道還在桃園社區(qū)創(chuàng)新建立“小哥社區(qū)議事會(huì)”，探索“小哥吹哨，社區(qū)協(xié)調(diào)，部門報(bào)到” 的治理新路徑，讓新就業(yè)群體從“流入”真正“融入”。

鳳凰山街道中心街暖“新”驛站

作為寶塔區(qū) 2025 年重點(diǎn)民生實(shí)事之一，3 處暖“新”驛家均建成并移交社區(qū)運(yùn)營。其中，中心街社區(qū)牽頭管理的鳳凰廣場中心街暖“新”驛家，以“黨建引領(lǐng)、服務(wù)提質(zhì)、長效運(yùn)行”為核心，交出了一份基層治理“暖心答卷”。

（注：中心街社區(qū)工作人員征求騎手代表意見）

黨建引領(lǐng)，把準(zhǔn)治理“方向盤”。中心街社區(qū)牽頭成立街區(qū)黨支部，將黨組織覆蓋延伸至新就業(yè)群體，高效解決電動(dòng)車停放、小區(qū)商場進(jìn)門難等新就業(yè)群體訴求5件。創(chuàng)新設(shè)置“征集欄+二維碼”雙渠道，收集圖書閱覽、針線包配置等建議12條，讓新就業(yè)群體從 “旁觀者” 變身治理 “參與者”。

（注：中心街社區(qū)聯(lián)合市場監(jiān)督管理部門開展食品安全“半小時(shí)課堂”）

多元聚力，筑牢服務(wù)“主力軍”。中心街社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)各行業(yè)、領(lǐng)域青年組建青年志愿服務(wù)隊(duì)，以暖“新”驛家為主陣地，精準(zhǔn)對(duì)接新就業(yè)群體實(shí)際需求，開展各類特色志愿服務(wù)活動(dòng)12次。同時(shí)，社區(qū)聯(lián)動(dòng)交警、城管、衛(wèi)健等部門開展各類政策宣講“半小時(shí)課堂”，把實(shí)用信息送到新就業(yè)群體身邊。

（注：中心街社區(qū)組織部分騎手開展趣味活動(dòng)）

精準(zhǔn)加碼，升級(jí)服務(wù)“工具箱”。中心街暖“新”驛家在配備休息、飲水、熱食、充電等設(shè)施的基礎(chǔ)上，還結(jié)合自身地處商圈中心、游客眾多的區(qū)位特點(diǎn)，在暖“新”驛家內(nèi)額外安裝了AED急救設(shè)備、設(shè)置了文創(chuàng)紀(jì)念品展覽區(qū)，墻體外部設(shè)置紅色旅游導(dǎo)覽圖和地方美食特色展示圖，有效擴(kuò)充驛家服務(wù)功能，惠及更多群體。

（注：中心街暖“新”驛家外部設(shè)置了延安市寶塔區(qū)紅色旅游導(dǎo)覽圖）

模式創(chuàng)新，激活長效 “動(dòng)力源”。為破解暖“新”驛家運(yùn)營難題，中心街社區(qū)采用 “資源換服務(wù)” 模式引入第三方合作運(yùn)營，由第三方承擔(dān)驛家日常運(yùn)維工作，社區(qū)全程監(jiān)督，確保服務(wù)不打折、運(yùn)營可持續(xù)，實(shí)現(xiàn)了合作共贏。（李含笑）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時(shí)雨