“我這次認證僅用5分鐘就順利完成了，原先需要跑腿才能辦妥的事，現(xiàn)在動動手指就解決了！”在漢陰縣平梁鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理的界牌村退役老兵鐘邦輝感慨道。

在工作人員指引下，眾多退役老兵們無需排隊，只需登錄“退役軍人服務(wù)APP”，完成注冊后選擇“擁軍優(yōu)撫”常用服務(wù)，進入“優(yōu)撫對象年度確認”頁面填寫信息、完成人臉識別，即可成功完成年度認證！自10月20日啟動退役軍人優(yōu)撫對象年度認證工作以來，平梁鎮(zhèn)便民服務(wù)中心退役軍人服務(wù)工作組以“我為群眾辦實事”為抓手，用貼心服務(wù)與創(chuàng)新舉措，讓236名優(yōu)撫對象感受到“尊崇與溫暖”，截至11月15日，全鎮(zhèn)認證率已達96%，認證工作有序高效推進。

為扎實推進退役軍人年度驗證工作，精準保障退役軍人合法權(quán)益，平梁鎮(zhèn)鎮(zhèn)聚焦不同群體需求，通過三項硬核舉措，推動驗證服務(wù)既有“速度”更有“溫度”，確保工作落地見效。通過公告欄、微信群、電話等多種渠道廣泛宣傳，確保通知到位、全面覆蓋。認證過程中大幅簡化流程，對象只需攜帶身份證，即可在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心退役軍人服務(wù)窗口快速辦理，真正實現(xiàn)“少跑腿、好辦事”。針對不同群體需求，推出“線上+線下”雙軌認證模式，線上則依托“退役軍人服務(wù)”APP、微信視頻指導等數(shù)字化手段，引導對象自助認證。對于行動不便、不會操作智能手機的高齡或殘疾對象，工作人員還主動提供上門指導辦理，讓特殊群體無需出門也能完成認證。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，漢陰縣平梁鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化認證服務(wù)流程，以更扎實的工作，更暖心態(tài)度做好退役軍人服務(wù)保障工作，切實把黨和政府的關(guān)懷送到每一位退役軍人身邊。（曹厶尹）

責編：劉朋濤

編輯：汪洋