近年來，漢陰縣人社局把人社工作進園區(qū)和社保服務進萬家作為推動高質量發(fā)展的總牽引，以踐行親商安商富商“九條承諾”為抓手，以更加主動、更加精準的人社服務，為全縣招商引資、經濟社會高質量發(fā)展貢獻人社力量。
求商若渴，滿懷熱忱接待客商。當招商引資落地企業(yè)負責人來訪求助，該局始終堅持一把手接待，把客商的每一次到訪，都當作是對全縣營商環(huán)境的一次檢驗。2024年共開展毛絨玩具(織襪)產業(yè)外出招商活動4次，接待來自杭州安珀貿易、優(yōu)貝佳動漫科技等來漢考察投資的客商21批次。
親清有度，清白廉潔親近客商。始終將構建親清政商關系作為工作重點，一方面，主動出擊，通過實地走訪、組織座談會等形式，深入了解企業(yè)在人才招聘、員工培訓、勞動關系協(xié)調、社保繳納等方面的需求與難題。另一方面，嚴格遵守廉潔自律準則，堅守紀律紅線，做到既熱情服務又保持恰當距離，杜絕一切利益輸送與違規(guī)行為，做到“親”而有度、“清”而有為，助力企業(yè)在良好的營商環(huán)境中穩(wěn)步前行。
禮待有加，尊崇禮遇盡顯真誠。始終以真誠態(tài)度和務實舉措服務企業(yè)。建立領導包聯(lián)機制。落實全縣科級領導包抓“五上”企業(yè)和人社干部進園區(qū)工作任務，由局領導班子成員帶頭對接，定期上門走訪，傾聽企業(yè)訴求，協(xié)調解決問題;為企業(yè)提供用工招聘、社保辦理、人才引進等全流程“保姆式”服務，讓企業(yè)感受到“賓至如歸”的溫暖，全力營造“近悅遠來”的營商環(huán)境;聯(lián)合毛絨行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)技能競賽和評選活動，為企業(yè)員工提供展示技能、提升能力的舞臺，助力企業(yè)打造高素質人才隊伍。2024年，全縣開展訂單、定向式培訓48期培訓2023人;協(xié)調民安玩具由租轉購、偉高玩具招工、帆航體育貸款、貝葉包裝項目申報、凱安公司廠房漏雨等50余家新社區(qū)工廠解決問題320余個;推選康孚玩具有限公司余武周認定為陜西省金牌勞動關系協(xié)調員，推薦凱安玩具陳興瓊參選2024年陜西省勞動競賽優(yōu)秀個人，推薦民安玩具參加參選2024年陜西省勞動競賽優(yōu)勝班組。
無事不擾，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。成立局長任組長，相關股室組成的新社區(qū)廠產業(yè)發(fā)展鞏固提升工作專班，落實“領導包片、干部包抓幫扶工作責任制”，圍繞客商實地考察、政策咨詢、廠房裝修、證照辦理、員工培訓等“有求必應”提供全方位服務;開展安全生產、消防安全等檢查時，會同消防、應急、鎮(zhèn)政府聯(lián)合檢查，減少行政部門檢查頻次;對入企走訪、調研等行為實行事前溝通，嚴控政府部門入企頻次，“無事不擾”減少干擾，讓企業(yè)輕裝上陣;聚焦企業(yè)用工、人才服務等核心需求，變被動服務為主動出擊。按照“兩場融合、雙線服務、三庫支撐、四化運營”的目標建設漢陰縣零工市場，開發(fā)應用“漢陰縣零工市場”微信小程序，為企業(yè)與求職人員搭建線上供需對接平臺和聯(lián)系橋梁，開啟“線上招聘不停歇”模式，實現“線下服務零距離、線上服務無障礙”，線下實體“面對面”服務與線上網絡“端對端”服務協(xié)同互補、人社零工市場零工驛站與工會驛站共建共享共用，讓企業(yè)能夠心無旁騖謀發(fā)展。2024年，共計開展專場招聘會27場，發(fā)布崗位信息40期，推送優(yōu)質崗位3萬余個，為企業(yè)招聘并穩(wěn)定用工2974人。
保駕護航，依法全力保護客商。切實維護企業(yè)和勞動者的合法權益，為企業(yè)發(fā)展營造公平公正的法治環(huán)境。一是強化勞動保障監(jiān)察，依法打擊惡意欠薪、非法用工等違法行為，保障企業(yè)用工規(guī)范有序;二是完善勞動爭議調解機制，利用勞動爭議調解中心，快速化解勞資糾紛，減少對企業(yè)正常經營的干擾;三是加強企業(yè)用工指導，幫助企業(yè)規(guī)范勞動合同簽訂、社保繳納等行為，規(guī)避用工風險，讓企業(yè)安心經營、放心發(fā)展。
生活關懷，貼心周到服務客商。全力為客商提供全方位、多層次的生活服務保障，一是開展“舒心就業(yè)、安心學業(yè)”行動，協(xié)助企業(yè)和易地搬遷員工子女協(xié)調優(yōu)質教育資源，確保其子女享受本地優(yōu)質教育服務;對接經開區(qū)，協(xié)調協(xié)助企業(yè)管理人員就近申請入住人才公寓，讓客商在本地感受到家的溫暖;及時回應外地在漢客商生活需求，做到“有呼必應、有難必幫”，讓客商在本地創(chuàng)業(yè)安心、生活舒心。
精準施策，全力扶持客商發(fā)展。以“兩進”(“社保服務進萬家”“人社工作進園區(qū)”)“五送”(送政策、送培訓、送服務、送崗位、送信息)等活動為載體，深入園區(qū)、企業(yè)送政策上門服務，開展集中政策宣傳5次，培訓265家企業(yè)688人次;為全縣參保企業(yè)減負578.21萬元，其中：降低失業(yè)保險費303戶11009人533.13萬元，失業(yè)保險穩(wěn)崗返還59戶1479人41.28萬元，技能提升補貼23人3.8萬元;兌付30家新社區(qū)工廠各類補貼資金502.51萬元;全年發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款44筆7290萬元;發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼41人20.65萬元，兌付創(chuàng)業(yè)孵化項目補貼2戶28.5萬元，兌付返鄉(xiāng)農民工一次性創(chuàng)業(yè)補貼15.5萬元。
高效服務，專班高效服務客商。對照“營商環(huán)境突破年”工作要求，持續(xù)推進“一件事一次辦”，堅持人社政務服務“四減”(減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動、減時限)與“兩省”(省時、省心)同步發(fā)力，踐行人社行政審批事項“簡便辦”;緊扣便民惠企，關聯(lián)事項“打包辦”;聚焦企業(yè)和群眾辦理的高頻事項，即辦事項“提速辦”;加快實施“互聯(lián)網+人社”行動，人社服務“網上辦”;強化勞動力市場監(jiān)管，依法行政、審慎執(zhí)法，不斷規(guī)范企業(yè)用工;著眼構建和諧勞動關系，勞動人事爭議調解仲裁做到“公正辦”;聚力“雙招雙引”，強化服務優(yōu)化環(huán)境“貼心辦”;堅持以人為本，交換位置變換角色“體驗辦”;通過“七辦”簡化流程、精簡資料、壓縮時間，有效提升服務滿意度和辦事效率。
宣傳助力，賦能添翼企業(yè)發(fā)展。聯(lián)合縣融媒體中心和局微信公眾號，定期發(fā)布企業(yè)的用工需求、技能培訓信息，幫助企業(yè)精準招才引智;積極推薦優(yōu)秀企業(yè)家和創(chuàng)新型人才，樹立標桿形象，提升企業(yè)品牌影響力;協(xié)助企業(yè)參加省市產品展銷，提升企業(yè)知名度和人才吸引力。四是堅持“招商引資普惠政策+毛玩產業(yè)特惠政策”相結合的政策疊加優(yōu)勢，助推毛玩產業(yè)由租轉購、迭代升級，吸引安康偉高玩具等6家新社區(qū)工廠由租廠房轉變?yōu)橘彽亟◤S，扎根漢陰、深耕毛玩、做大做強，為毛玩產業(yè)轉型發(fā)展提供了成功范例。
下一步，該局將以持續(xù)深化“三個年”活動為總抓手，加大政策宣傳力度、探索企業(yè)與職校協(xié)同培養(yǎng)人才模式、夯實職業(yè)技能人才培養(yǎng)、支持人力資源服務機構開展促就業(yè)等方式強化企業(yè)用工保障、加大人才引進力度、優(yōu)化人社服務環(huán)境、持續(xù)深化“放管服”改革，堅決打贏‘八場硬仗’中“穩(wěn)就業(yè)促增收”硬仗，努力實現“群眾就業(yè)有支持、企業(yè)用工有保障、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)有項目、服務滿意有提升、勞務協(xié)作有成果”的目標，為企業(yè)提供更加優(yōu)質高效的人社服務，以充分就業(yè)促進群眾增收、以高質量就業(yè)助推錦繡漢陰建設。（邱霞）
責編：張穎
編輯：劉凡
