近年來,石泉縣人社局始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念,認真貫徹落實國家和省、市關于工傷保險工作的決策部署,扎實做好工傷認定工作,切實維護勞動者合法權益,取得了顯著成效。
強化制度建設,規(guī)范認定流程。為確保工傷認定工作公開、公平、公正,該局不斷完善工傷認定制度,優(yōu)化工作流程。嚴格按照《工傷保險條例》及相關法律法規(guī),明確工傷認定范圍、標準和程序,確保認定工作有法可依、有章可循。同時,建立工傷認定內(nèi)部審核機制,實行“初審、復核、審批”三級把關制度,確保認定結果準確無誤。
加強宣傳引導,提升政策知曉率。為提高勞動者和用人單位對工傷保險政策的知曉率,該局采取多種形式開展政策宣傳。通過深入企業(yè)、社區(qū)、工地等一線場所,舉辦政策宣講會、發(fā)放宣傳資料、設立咨詢臺等方式,廣泛宣傳工傷保險政策及工傷認定流程,幫助勞動者了解自身權益,增強維權意識。同時,還充分利用新媒體平臺,通過微信公眾號等渠道,發(fā)布工傷認定政策解讀和典型案例,以通俗易懂的方式向公眾普及工傷保險知識,進一步擴大了政策宣傳的覆蓋面和影響力。
注重服務實效,優(yōu)化便民舉措。為切實解決勞動者在工傷認定過程中遇到的困難和問題,該局不斷創(chuàng)新服務方式,優(yōu)化便民舉措。設立工傷認定綠色通道,對因工受傷的農(nóng)民工、困難職工等特殊群體,實行優(yōu)先受理、優(yōu)先認定,確保他們能夠及時獲得工傷待遇。推行“一站式”服務,整合工傷認定、勞動能力鑒定等環(huán)節(jié),實現(xiàn)“一窗受理、一次辦結”,極大地方便了群眾辦事。
注重案例指導,提升認定質量。為提升工傷認定工作的專業(yè)性和準確性,該局定期組織工作人員開展業(yè)務培訓,學習最新政策法規(guī)和典型案例,提升業(yè)務能力。同時,建立工傷認定案例庫,對典型案件進行梳理和分析,形成指導性意見,為今后類似案件的認定提供參考依據(jù),確保認定標準統(tǒng)一、結果公正。
成效顯著,群眾滿意度不斷提升。通過一系列扎實有效的舉措,該局工傷認定工作取得了顯著成效。2024年共作出認定工傷決定74件,不予認定工傷5件,調(diào)解工傷案件10件,認定準確率達到100%。工傷認定工作的規(guī)范化、專業(yè)化、便民化,不僅有效維護了勞動者的合法權益,也為構建和諧勞動關系、促進社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
下一步,石泉縣人社局將進一步完善工作機制,提升服務水平,扎實做好工傷認定工作,切實維護勞動者合法權益,為推動縣域經(jīng)濟社會高質量發(fā)展作出新的更大貢獻。(歐為誼)
編輯:李靜