為進(jìn)一步推進(jìn)大水川創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，提高景區(qū)員工職業(yè)綜合素養(yǎng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，10月23日，陳倉(cāng)區(qū)文化和旅游局牽頭大水川、九龍山等景區(qū)開(kāi)展服務(wù)禮儀提升培訓(xùn)，景區(qū)全體員工參與培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)邀請(qǐng)騏驥教育咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钴娍浦髦v，他從服務(wù)禮儀中基本的儀容儀表出發(fā)，深入淺出地講解了在景區(qū)全鏈條服務(wù)中不同崗位的禮儀要求，結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明了不同場(chǎng)合下適宜的服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)為員工示范服務(wù)禮儀規(guī)范，整場(chǎng)培訓(xùn)切合工作實(shí)際、內(nèi)容生動(dòng)詳實(shí)、氛圍十分活躍。

下一步，陳倉(cāng)區(qū)文旅局將加快推動(dòng)大水川旅游度假區(qū)形成常態(tài)化禮儀培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)施行高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀，提升游客體驗(yàn)感、滿(mǎn)意度，推進(jìn)度假區(qū)向好、向優(yōu)持續(xù)發(fā)展，為游客提供一個(gè)舒適、文明、和諧的旅游環(huán)境。（供稿：陳倉(cāng)區(qū)文旅局）

責(zé)編：楊拴明

編輯：李靜