今年以來，鎮(zhèn)巴縣公安局城關派出所始終踐行新時代“楓橋經驗”，牢固樹立“派出所主防”理念，緊緊圍繞“基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的工作目標，深耕細作社區(qū)警務，將服務送到群眾手中，將急難愁盼解決在群眾心中，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

延伸服務觸角，密切警民關系

“您的身份證業(yè)務已經辦理成功，請您耐心等待一段時間，若您還有其他需要咨詢的業(yè)務，可以撥打我們的值班電話咨詢”聽完民警的解釋，張女士對民警耐心細致的服務態(tài)度連聲稱贊。

用腳步丈量民情，用行動溫暖民心。社區(qū)警務工作是警民關系的紐帶，是服務延伸的觸角，是基層工作的實效。城關派出所深入開展“八個做實三個日”活動，堅持警務前移，讓民警扎根社區(qū)、融入群眾，落實主防職責。廣泛征求群眾對公安工作的意見和建議，及時響應群眾求助、處置警情，解決群眾急難愁盼，為老、弱、病、殘、孕等行動不便的群眾提供上門服務，把“溫暖服務”送到家，用實際行動拉近警民距離，架起警民“連心橋”。

細調矛盾糾紛，奏響和諧樂章

8月22日，民警在入戶走訪中了解到，坪尚居社區(qū)居民楊女士家中因浴室改建漏水，導致樓下趙某家中墻體、門板受損，雙方爭執(zhí)不休，嚴重影響鄰里關系。隨后，社區(qū)民警聯(lián)合網格員多次登門，從情、理、法等方面進行調解，最終雙方達成一致意見，并表示今后一定會和諧相處。

該起矛盾糾紛的快速化解，得益于派出所不斷深化“兩隊一室”警務運行模式，以“做實社區(qū)警務隊、做專案件辦理隊、做精綜合指揮室”為抓手，優(yōu)化社區(qū)警務工作模式，持續(xù)推動“警格+網格”無縫對接、“社區(qū)+警務室”互聯(lián)互通、“民情+警情”協(xié)同治理，做到雙向聯(lián)動，開啟高效聯(lián)動融合治理新模式，及時處理矛盾糾紛。讓社區(qū)民警與轄區(qū)的社會力量進行深度融合，形成隱患共排、問題共解、平安共守的“主防警務”大格局，有效提升轄區(qū)治安防控能力和水平。

廣泛宣傳引導，建強法治堡壘

城關派出所充分發(fā)揮“警務+社區(qū)”工作優(yōu)勢，深入轄區(qū)企事業(yè)單位、住戶、商戶舉辦防范電信詐騙、反邪教、未成年保護等專題法治講座，將安全意識送到一線，將潛在隱患化解在基層，增強轄區(qū)各行業(yè)各領域群眾的法律意識和安全技能，全面提升社會治安管理和服務群眾水平。

根據受眾群體特點和需求，精準制定宣傳內容，創(chuàng)新宣傳形式。在廣場、車站等人員密集場所設置宣傳站點，公開報警求助電話、社區(qū)責任民警姓名及聯(lián)系方式，通過小區(qū)宣傳欄、社區(qū)標語等方式向群眾發(fā)放宣傳資料，接受群眾咨詢，大力宣傳安全防范知識。今年以來，組織開展法治宣講83場，發(fā)放宣傳資料9000余份。（韓超旭）

責編：張穎

編輯：李靜