近日,略陽縣兩河口鎮(zhèn)便民服務中心組織開展“干部講業(yè)務”活動,切實聚焦群眾辦事需求,不斷規(guī)范辦事程序,將“要我服務”變?yōu)椤拔乙铡?,推動群眾辦事最快、環(huán)節(jié)最簡、效率最高,提高群眾體驗感和獲得感。

兩河口鎮(zhèn)黨群服務中心主任對《兩河口鎮(zhèn)幫代辦制度》、《兩河口鎮(zhèn)便民服務首問負責制度》、《兩河口鎮(zhèn)便民服務限時辦結制度》等一系列規(guī)章制度進行了詳細解讀,便民服務中心業(yè)務干部對林木采伐許可證、小餐飲許可證、醫(yī)保參保登記等業(yè)務工作流程進行了講解,進一步提升了鎮(zhèn)村干部對各項服務事項的熟悉程度,也檢驗了中心工作人員的業(yè)務水平。
兩河口鎮(zhèn)黨委書記就如何做好便民服務工作進行了闡述,要求服務中心工作人員要加強常態(tài)化學習機制,以更好的精神面貌、更高的服務標準、更優(yōu)的服務態(tài)度服務群眾;以破解基層難點、堵點、痛點為問題導向,以群眾滿意為標準,打造服務規(guī)范、文明有禮、溫馨和諧的服務氛圍,傾力鍛造一支素質過硬、服務優(yōu)質的政務服務隊伍。
下一步,略陽縣兩河口鎮(zhèn)將以此次活動為契機,不斷收集、解決群眾的訴求,為辦事群眾提供全方位、多層次、更貼心的政務服務環(huán)境,真正讓“便民利企”的工作理念落到實處、見到實效。(于維平)
責編:劉朋濤
編輯:李靜