2月18日一大早,出入境大廳來了一位七十多歲的老人,咨詢辦理出國境業(yè)務,窗口工作人員馬上帶領老人來到老年人專用服務窗口,從進門到辦理業(yè)務結束,只花了短短幾分鐘,照相、填表、受理、繳費全程有一名民警幫辦代辦,老人只在打印出的申請表上畫了兩個圓圈確認就可以了。
辦理完業(yè)務,老人感到有點不太相信,跟民警多次確認:這么快就辦好了?連表格也不用填寫,就畫了兩個圓圈?受理民警笑瞇瞇的回答了老人的問題,讓老人放心,表格都是我們填的,如果有什么問題會隨時打電話和你聯系。在所有手續(xù)辦理結束后,民警將老人送出辦證大廳時,這位老人臉上露出了安心的笑容,接著民警的手不停的夸贊。

子洲縣公安局出入境管理大隊開通了“老人綠色通道” 受理出入境申請,專門為老年人提供了休息桌椅和茶水,優(yōu)先為老年人辦理出入境證件,為不會寫字填表的老年人提供幫助,出證后給他們及時電話送去領證提醒,努力做到“讓數據多跑腿、老人少跑路”,贏得了群眾的滿心好評。(吳小涵)
責編:劉朋濤
編輯:李靜