2024年1月12日，定邊縣姬塬鎮(zhèn)轄區(qū)馮先生專程到姬塬派出所，向民警們送上寫有“為民辦實(shí)事，破案暖民心”的錦旗，感謝他們把老百姓的小事辦成了暖心事。

2023年11月29日中午，馮先生著急地來到姬塬派出所向民警求助，自述其停在路邊的車輛被刮蹭了，造成了損失，行為人也沒有跟他聯(lián)系，請(qǐng)求派出所幫忙。接到求助后，民警隨即通過轄區(qū)智慧安防系統(tǒng)調(diào)取了事發(fā)路段的監(jiān)控，經(jīng)過反復(fù)查看監(jiān)控圖像，最終確定了責(zé)任車主并與其取得聯(lián)系。責(zé)任車主稱對(duì)刮蹭車輛并不知情，派出所民警以案釋法，向雙方詳細(xì)講解了相關(guān)的法律法規(guī)，最終雙方就賠償問題達(dá)成了共識(shí)，派出所隨即進(jìn)行了調(diào)解處理，雙方均表示滿意。車主馮先生說：這樣的小事，派出所能當(dāng)成大事，所長干事一起上，不到一個(gè)半小時(shí)就解決了我的問題，我很感激，也為民警們負(fù)責(zé)的態(tài)度點(diǎn)贊。

一句感謝，是肯定；一面錦旗，是鞭策。長期以來，姬塬派出所持續(xù)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索矛盾解決新方式，把轄區(qū)群眾日常生活中遇到的一些急難愁盼的瑣事、小事記在心上，落實(shí)到具體工作中去，積極開展我為群眾辦事、辦好事活動(dòng)，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，不斷提升轄區(qū)居民的幸福感、獲得感、安全感和滿意度。(辛建翔）

責(zé)編：朱剛

編輯：汪洋