自主題教育開展以來，甘泉縣公安局按照“宣傳黨的路線方針政策下基層、調查研究下基層、信訪接待下基層、現場辦公下基層”，“四下基層”工作制度的要求，切實把“四下基層”作為重要抓手，始終堅持“邁開步子、俯下身子、擼起袖子”，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，讓“干實事、謀實招、求實效”蔚然成風。

奔著“問題”去，靶向調研。主題教育開展以來，甘泉縣公安局黨員民警深入基層奔著“問題”去，緊密結合工作實際，深入開展調研，積極回應群眾期盼，踐行為民服務宗旨，解決人民群眾急難愁盼問題。

“我爸爸生病了，不能去派出所辦理身份證，縣公安局民警上門給我爸爸辦身份證，解決了我們的困難，我非常感謝民警”，甘泉縣石門鎮(zhèn)魏家溝村民孫某這樣說。

原來孫某的父親常年患高血壓，最近每天都有眩暈的情況，但辦理醫(yī)保等手續(xù)需要補辦身份證，身體原因實在無法前往派出所，萬般無奈之下向前來走訪的民警求助。民警得知這一情況后，立即攜帶照相設備驅車前往孫某家為其父親拍照和信息采集辦理身份證件。

一面墻，一張背景布，一部相機，甘泉縣公安局民警把“戶籍室”送到群眾身邊，把“被動”警務變?yōu)椤爸鲃印本瘎?，想群眾之所想，急群眾之所急，真正打通為民服務的“最后一公里”，警務機制的改革得到了群眾交口稱贊。

在深入基層調研中，甘泉縣公安局黨委成員按照工作分工，分別深入分管部門，圍繞道路安全、規(guī)范執(zhí)法、矛盾糾紛化解、便民利企等12個專項課題深入開展調研，現場解決工作中存在的問題和困難；全體黨員民警按照“百警連萬家”活動警力安排，分別深入責任村組，全面了解群眾的所思所想、所憂所盼、所急所難，為群眾解難題，辦實事，目前全局共為群眾辦實事68件，好事50余件。主題教育開展以來，縣局科級以上黨員干部堅持走訪調研，共計開展走訪調研60余次，形成調研報告15篇。

跟著“問題”走，征求意見。在主題教育征求群眾意見過程中，有群眾提出建議，“現在進入秋收時節(jié)，農民們都在忙秋收，沒有時間去車管所辦理車駕管業(yè)務，你們能不能上門辦理？”，警情跟著民意走，了解到這方面的需求后，甘泉公安以“轉作風、辦實事、解難題、送溫暖”為理念，推出“流動車管所”服務，把車管所搬到了老百姓的家門口。

楊某是甘泉縣道鎮(zhèn)麻子街村村民，家里不僅搞養(yǎng)殖產業(yè)還種了地，進入農忙時節(jié)，他的摩托車也該年審了，正在為此事著急的他，等來了“流動車管所”進村辦證，他的難題得到了現場解決?！傲鲃榆嚬芩迸R時辦公點，便民服務零距離，切實解決了群眾“檢車難”、“換證難”等問題。

主題教育開展以來，甘泉縣公安局黨員領導干部結合基層工作實際，深入一線、深入群眾，把基層公安工作面臨的困難問題發(fā)現出來，把基層民警和群眾的意見呼聲反映上來，把公安實踐和警務實踐中好經驗、好做法總結出來。主題教育期間，已收集到隊伍管理、愛警暖警、教育培訓等方面工作意見5條；“民之所盼我必為之”，主動收集群眾所期所盼的涉及道路安全、防范電信詐騙等意見建議8條。

縣局6個黨支部扎實開展“在職黨員到社區(qū)報到”工作，與群眾面對面溝通，心貼心交流，圍繞群眾衣食住行、生產生活等方面出實招、辦實事、求實效。目前，已有115名在職黨員深入美水街道辦曲里村社區(qū)開展走訪，為群眾講解交通安全知識、防范電信網絡詐騙知識等，開展志愿服務活動40余場次。對走訪中發(fā)現的問題，逐一梳理形成問題清單。目前各警種部門已匯總任務清單12份。

盯著“問題”改，精準發(fā)力。“太感謝你們了，我終于有戶口了?！睆埬硰母嗜h公安局戶籍民警手中接過戶口本時掩飾不住內心的喜悅。事情是這樣的：甘泉縣公安局民警在調研走訪中發(fā)現，橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)方家河村有一名張姓老人是“黑戶”（無戶口人員）。經了解，老人因為長年在外打工，長時間沒有辦理二代身份證，導致身份證照片未采集，以人戶分離注銷了戶口。民警得知此事后，立即上報局戶政科，同時核查老人的身份，并走訪老人周圍的鄰居和方家河村的歷任村干部了解情況，最終確定了老人的身份信息。隨后，民警立即驅車上門為其補錄了戶口，并將嶄新的戶口本交到了老人的手中，至此，困擾了老人多年的身份問題終于得到了解決。

小小戶口本，濃濃為民情，甘泉縣公安局始終踐行全心全意為人民服務的理念，不斷改進便民服務措施，熱情服務群眾，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度。

主題教育中，甘泉縣公安局精準鎖定問題，提出針對性、有效性的措施，把對策提實、把責任落實，將問題清單轉化為具體的責任清單，明確責任人、責任單位、整改時限。目前已形成5個方面的問題清單，實行動態(tài)管理，持續(xù)跟蹤。

甘泉縣公安局以群眾的幸福感和滿意度作為履職盡責的落腳點，聚焦城區(qū)交通秩序專項整治，制定道路交通秩序專項整治方案，全力協調城區(qū)停車場設立，劃分停車位。組織開展道路交通專項整治25次。經過系列的整治工作，大幅降低轄區(qū)道路交通事故發(fā)生率，交警大隊黨支部和巡特警大隊黨支部深入開展“護學”活動，在學校學生上下學期間，定點、定人、定崗、定時增派警力，做好校園門口及周邊巡邏執(zhí)勤、交通疏導等工作，凈化校園周邊治安秩序，此項工作已堅持20年，風雨無阻，得到了學校和家長的一致好評。刑偵大隊、治安大隊黨支部定期深入轄區(qū)學校開展法制進校園活動，根據學生群體和年齡特點，有針對性地開展防火、防暴、防災、防范電信詐騙、防止不法侵害等安全專題教育和應急處突演練，增強師生安全意識和自救互救、防災避險能力。

做法經驗化、措施制度化。主題教育開展以來，甘泉縣公安局創(chuàng)新推出戶籍節(jié)假日預約辦理、“一站式辦理”“全省通辦”、出入境窗口延時服務等機制。著力打通服務群眾的“最后一百米”，深化“互聯網+公安政務”，將戶籍業(yè)務進駐縣行政審批大廳，積極爭取上級公安機關支持，創(chuàng)先開通全省戶籍管理“超級賬戶”，讓“數據多跑路 群眾少跑腿”，極大的方便了廣大群眾辦理業(yè)務，受到社會各界的一致好評?；鶎討艏窬e極為行動不便的老人上門辦理戶籍業(yè)務，周末加班為高考學生進行戶籍審查，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。同時主題教育領導小組辦公室、警務督察大隊定期檢查指導局屬各黨支部主題教育開展，及時掌握動態(tài)。截至目前，共開展檢查指導6次，發(fā)督察通報1期，提出問題12條。

“四下基層”下的是基層，連的是民心，甘泉縣公安局全體黨員民警帶著初心“下”、帶著感情“下”、帶著責任“下”，在為民辦實事中踐行公安機關職責使命，讓黨的聲音傳播到千家萬戶，讓群眾訴求及時高效化解，讓難點堵點問題有力解決。（供稿：甘泉縣公安局）

責編：朱剛

編輯：鄢雨晴