為扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目落地見效，精準(zhǔn)掌握服務(wù)實(shí)情、收集老人服務(wù)反饋，進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量與溫度，近日，漢濱區(qū)民政局工作人員深入轄區(qū)老年人家中，開展居家養(yǎng)老上門服務(wù)入戶回訪與質(zhì)量評估工作。

此次回訪重點(diǎn)核查服務(wù)內(nèi)容是否真實(shí)到位、服務(wù)人員態(tài)度是否熱情周到，上門服務(wù)次數(shù)、服務(wù)時長、服務(wù)質(zhì)量與補(bǔ)貼資金兌付是否匹配。工作人員與老人親切交談，細(xì)致了解日常生活起居和助老服務(wù)需求，同時耐心宣講養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)補(bǔ)貼相關(guān)政策，幫助老人更好了解政策、享受服務(wù)。

走訪中，老人們對居家養(yǎng)老上門服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量和效率都給予了高度評價。通過本次入戶回訪，切實(shí)摸清了服務(wù)實(shí)情、傾聽了群眾心聲。下一步，漢濱區(qū)民政局將健全常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制，持續(xù)常態(tài)化開展督導(dǎo)回訪，不斷規(guī)范服務(wù)流程、提升服務(wù)水平，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措推動養(yǎng)老消費(fèi)補(bǔ)貼政策精準(zhǔn)落地、高效實(shí)行，切實(shí)守護(hù)老年人群體權(quán)益。（廖芳 楊玥珺）

責(zé)編：劉朋濤

編輯：時雨