今年以來，漢陰縣人社局始終將規(guī)范機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經辦工作作為提升經辦服務質效、保障干部職工切身利益的重要抓手。通過聚焦政策宣傳、優(yōu)化經辦流程、強化數字賦能、筑牢風控防線等多維發(fā)力，全面推動全縣機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險經辦工作邁向標準化、規(guī)范化、便捷化新臺階。

強化政策宣傳培訓，夯實經辦業(yè)務“基本功”。針對經辦人員更換出現對政策理解不透、操作流程不熟等現象，縣人社局變“被動解答”為“主動送教”。采取“線上+線下”相結合的方式，一方面依托業(yè)務工作群、微信平臺推送養(yǎng)老保險政策解讀與辦事指南,另一方面，組織全縣機關事業(yè)單位業(yè)務經辦人員開展業(yè)務培訓會。面對面講解參保登記、轉移接續(xù)、待遇核定等高頻業(yè)務，現場答疑解惑，切實提升了經辦人員的政策理論水平和實務操作能力，為業(yè)務規(guī)范開展打下堅實基礎。

深化數字賦能，推行線上運行“指尖辦”。為破解傳統(tǒng)經辦模式中“來回跑、耗時長”的堵點，推行“互聯(lián)網+”服務模式，利用陜西省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險網上經辦系統(tǒng)，指導全縣機關事業(yè)單位經辦人員熟練掌握系統(tǒng)操作，實現機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險各項業(yè)務“全程網辦”。同時，聯(lián)合公檢法、衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)等部門建立《養(yǎng)老社保領域數據信息共享機制》，打破信息壁壘，深化數據協(xié)同，構建事前防范機制，定期進行人員信息核驗，及時掌握死亡及服刑情況，從源頭防范社保基金“跑冒滴漏”，筑牢基金安全防線。

優(yōu)化經辦流程，提升業(yè)務辦結“加速度”。縣人社局持續(xù)深化“放管服”改革，對機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務進行全面梳理與標準化重塑。嚴格落實限時辦結制度，明確新參保、停續(xù)保、信息變更等關鍵業(yè)務即時辦結。針對退休“中人”待遇核算這一核心業(yè)務，實行“一人一檔”管理，嚴格履行“單位初審、本人簽字確認、審批部門及經辦機構復核”的多重核對程序，確保核算過程可追溯、結果準確無誤。此外，針對行動不便的退休人員，主動開展上門資格認證服務，將“窗口辦”延伸為“上門辦”，切實提升了經辦服務的溫度與滿意度。（通訊員：韓文軍）

責編：劉朋濤

編輯：時雨