為切實(shí)做好老年人服務(wù)保障工作,確保惠民政策精準(zhǔn)落地,針對(duì)轄區(qū)高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便老人無(wú)法自行完成復(fù)審的實(shí)際困難,近日,寧陜縣新場(chǎng)鎮(zhèn)各村組織工作人員開(kāi)展上門(mén)入戶(hù)暖心服務(wù),把便民窗口搬到老人家中,用貼心行動(dòng)解決“急難愁盼”。

新場(chǎng)鎮(zhèn)組織各村干部提前熟悉新系統(tǒng)操作流程,每到一戶(hù),工作人員認(rèn)真核對(duì)老人的身份信息、年齡、聯(lián)系方式等內(nèi)容,細(xì)致完成認(rèn)證登記,耐心回答群眾疑問(wèn)。面對(duì)不會(huì)用智能手機(jī)、視力模糊、行動(dòng)遲緩的老人,大家用通俗語(yǔ)言講解政策,讓老人聽(tīng)得懂、放心間。
“我年齡大了,搞不懂這些子,沒(méi)想到你們專(zhuān)門(mén)上門(mén)來(lái)幫我辦,太貼心了!”家住同心村的李奶奶拉著工作人員的手,激動(dòng)地表達(dá)感謝。一句句樸實(shí)的感謝、一張張欣慰的笑臉,都是對(duì)暖心服務(wù)最好的認(rèn)可。
目前,新場(chǎng)鎮(zhèn)高齡復(fù)審工作推進(jìn)順利,已完成80%左右,下一步,寧陜縣新場(chǎng)鎮(zhèn)將持續(xù)聚焦轄區(qū)村民的急難愁盼問(wèn)題,開(kāi)展更多精準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化的便民服務(wù)活動(dòng),把關(guān)懷送到群眾家門(mén)口,把溫暖送到群眾心坎上,用貼心、細(xì)心、耐心的服務(wù),守護(hù)轄區(qū)老人幸福晚年。(供稿:寧陜縣新場(chǎng)鎮(zhèn))
責(zé)編:張穎
編輯:時(shí)雨